होटल मालिकों के लिए Room Manager
Room Manager
सहायता
App Store: Hotel & Motel Room Manager · Google Play: Hotel PMS & Motel Room Manager · डेवलपर: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.)
अपडेट किया गया: 15 सितंबर 2026
सहायता से संपर्क करें
support@nkktech.com पर ईमेल करें और अपने डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करण, ऐप संस्करण तथा समस्या तक पहुँचाने वाले चरण बताएँ। कृपया स्क्रीनशॉट में मेहमानों के विवरण और अन्य व्यक्तिगत जानकारी छिपा दें। भुगतान-कार्ड का विवरण, अपने Apple खाते या Google खाते का पासवर्ड, या मेहमानों का डेटा वाली बैकअप फ़ाइल कभी न भेजें।
क्या ऐप को इंटरनेट की ज़रूरत है?
प्रॉपर्टी प्रबंधन के मुख्य कार्य Room Manager खाते के बिना ऑफ़लाइन काम करते हैं। विज्ञापन, App Store या Google Play खरीदारी और खरीदारी रीस्टोर करने के लिए इंटरनेट आवश्यक है। वैकल्पिक LAN सिंक पेयर किए गए डिवाइसों पर उसी लोकल नेटवर्क का उपयोग करता है; इसका उपयोग केवल भरोसेमंद डिवाइसों के साथ निजी Wi-Fi नेटवर्क पर करें।
Free, Pro और Business
ऐप में विज्ञापन-समर्थित मुफ़्त प्लान और वैकल्पिक वार्षिक सदस्यताएँ हैं। बैकअप और रीस्टोर निःशुल्क उपलब्ध हैं। Pro में असीमित कमरे, विज्ञापन हटाना, टैक्स/इनवॉइस सेटिंग और मेहमानों के ठहराव की घोषणा का एक्सपोर्ट शामिल है। Business में स्टाफ़ और शिफ़्ट टूल, LAN सिंक, दस्तावेज़ स्कैनिंग और चैनल कमीशन जुड़ते हैं। वार्षिक Remove Ads (विज्ञापन हटाएँ) उत्पाद योग्य खरीदारी और रीस्टोर के लिए उपलब्ध रहता है। होस्ट डिवाइस पर Business सदस्यता उससे पेयर किए गए स्टाफ़ डिवाइसों के लिए भी Business सुविधाएँ अनलॉक करती है। iPhone और iPad पर, जिन ग्राहकों ने Business प्लान लॉन्च होने से पहले App Store पर वार्षिक Remove Ads सदस्यता खरीदी थी, उन्हें 31 दिसंबर 2027 तक Business सुविधाएँ मिलती हैं; ऐप आपके सत्यापित App Store खरीद इतिहास से पात्रता जाँचता है (केवल सीधी खरीदारी, Family Sharing या रिफ़ंड की गई खरीदारी नहीं)। मुफ़्त प्लान पर, आप सेटिंग में एक वैकल्पिक वीडियो देखकर बैनर विज्ञापन को एक घंटे के लिए छिपा सकते हैं। वर्तमान कीमतों और लाभों के लिए इन-ऐप खरीद स्क्रीन देखें।
सदस्यता रीस्टोर या रद्द करें
भुगतान iPhone और iPad पर Apple App Store द्वारा, या Android पर Google Play द्वारा संभाले जाते हैं। रीस्टोर करने के लिए, उसी Apple खाते (iPhone/iPad) या Google खाते (Android) से साइन इन करें जिससे खरीदारी की गई थी, इंटरनेट से कनेक्ट करें और ऐप की सेटिंग में रीस्टोर पर टैप करें। यदि एक्सेस नहीं मिल रहा है, तो संवेदनशील भुगतान विवरण के बिना, सहायता टीम को ऐप संस्करण, अपने डिवाइस का प्रकार और उत्पाद का नाम भेजें।
iPhone और iPad: सदस्यताएँ अपने-आप नवीनीकृत होती हैं, जब तक कि उन्हें वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न किया जाए। इन्हें सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन में प्रबंधित या रद्द करें। बिलिंग और रिफ़ंड अनुरोध Apple संभालता है; देखें Apple के रद्दीकरण निर्देश और Apple खरीद सहायता।
Android: सदस्यताएँ रद्द किए जाने तक अपने-आप नवीनीकृत होती हैं। Google Play Store ऐप खोलें → अपना प्रोफ़ाइल आइकन → भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ, या Google Play सदस्यताएँ पर जाएँ। ऐप के अंदर मौजूद सदस्यता प्रबंधित करें लिंक फ़िलहाल Android पर भी Apple का सदस्यता पेज खोलता है, इसलिए Android उपयोगकर्ताओं को यहाँ बताए अनुसार Google Play का उपयोग करना चाहिए। बिलिंग और रिफ़ंड अनुरोध Google Play संभालता है; देखें Google Play रद्दीकरण सहायता और Google Play रिफ़ंड सहायता।
ऐप हटाने से किसी भी स्टोर पर सदस्यता रद्द नहीं होती।
अपने डेटा का बैकअप लें, स्थानांतरित करें या हटाएँ
बैकअप और रीस्टोर हर प्लान पर निःशुल्क हैं। फ़ाइल एक्सपोर्ट करने के लिए सेटिंग → बैकअप का उपयोग करें, उसे किसी सुरक्षित स्थान पर रखें और गंतव्य डिवाइस पर सेटिंग → रीस्टोर का उपयोग करें। बैकअप फ़ाइलें एन्क्रिप्ट नहीं होतीं और इनमें मेहमानों का विवरण होता है; यदि आप ID फ़ोटो शामिल करें चुनते हैं, तो इनमें दस्तावेज़ की फ़ोटो भी होती हैं। इन्हें केवल भरोसेमंद स्थानों पर ही संग्रहीत और साझा करें। लोकल-नेटवर्क सिंक्रनाइज़ेशन एक अलग शेयरिंग सुविधा है, ऑफ़-साइट बैकअप नहीं।
सेटिंग → कमरे और ठहराव हटाएँ केवल कमरे और ठहराव हटाता है (और LAN सिंक होने पर, पेयर किए गए डिवाइसों पर उनके अगले सिंक के समय); खर्च, अग्रिम आरक्षण, वाहन, सेवाएँ, स्टाफ़ और ID फ़ोटो फ़ाइलें बनी रहती हैं। किसी एक ID या रसीद की फ़ोटो को उस रिकॉर्ड से हटाएँ जिससे वह संबंधित है। ऐप अनइंस्टॉल करने से उस डिवाइस से ऐप का सारा डेटा हट जाता है, इसलिए ज़रूरत हो तो पहले बैकअप एक्सपोर्ट कर लें। एक्सपोर्ट की गई फ़ाइलें, बैकअप और अन्य डिवाइसों पर सिंक की गई प्रतियाँ अलग से हटाएँ।
किसी सुविधा का उपयोग करना
ऐप की सहायता या सेटिंग स्क्रीन से अंतर्निहित उपयोगकर्ता गाइड खोलें। यदि आप कैमरा एक्सेस नहीं देना चाहते, तो मेहमानों का विवरण मैन्युअल रूप से दर्ज कर सकते हैं। दस्तावेज़ और QR स्कैनिंग डिवाइस पर Google ML Kit का उपयोग करती है; दस्तावेज़ की छवियाँ अपलोड नहीं की जातीं। टैक्स और मेहमानों के ठहराव की जानकारी अपनी प्रॉपर्टी की आवश्यकताओं के अनुसार कॉन्फ़िगर करें।