Room Manager
સપોર્ટ

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

તમારા ઉપકરણનું મૉડલ, ઑપરેટિંગ-સિસ્ટમ વર્ઝન, ઍપ વર્ઝન અને સમસ્યા સુધી લઈ જનારાં પગલાં સાથે support@nkktech.com પર ઇમેઇલ કરો. કૃપા કરીને સ્ક્રીનશૉટમાં મહેમાનોની વિગતો અને અન્ય વ્યક્તિગત માહિતી છુપાવો. પેમેન્ટ-કાર્ડની વિગતો, તમારા Apple એકાઉન્ટ અથવા Google એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ, અથવા મહેમાન ડેટા ધરાવતી બૅકઅપ ફાઇલ ક્યારેય મોકલશો નહીં.

શું ઍપને ઇન્ટરનેટની જરૂર છે?

પ્રોપર્ટી-મેનેજમેન્ટનાં મુખ્ય કાર્યો Room Manager એકાઉન્ટ વિના, ઑફલાઇન કામ કરે છે. જાહેરાતો, App Store અથવા Google Play ખરીદીઓ અને ખરીદીના પુનઃસ્થાપન માટે ઇન્ટરનેટ જરૂરી છે. વૈકલ્પિક LAN સિંક જોડેલાં ઉપકરણો પર એક જ સ્થાનિક નેટવર્કનો ઉપયોગ કરે છે; તેનો ઉપયોગ ફક્ત ખાનગી Wi-Fi નેટવર્ક પર વિશ્વસનીય ઉપકરણો સાથે જ કરો.

Free, Pro અને Business

ઍપમાં જાહેરાત-સમર્થિત મફત પ્લાન અને વૈકલ્પિક વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન છે. બૅકઅપ અને રિસ્ટોર વિનામૂલ્યે ઉપલબ્ધ છે. Pro માં અમર્યાદિત રૂમ, જાહેરાતો દૂર કરવી, ટેક્સ/ઇન્વૉઇસ સેટિંગ્સ અને મહેમાન-રોકાણ ઘોષણાના એક્સપોર્ટ સમાવિષ્ટ છે. Business સ્ટાફ અને શિફ્ટનાં સાધનો, LAN સિંક, દસ્તાવેજ સ્કૅનિંગ અને ચૅનલ કમિશન ઉમેરે છે. વાર્ષિક Remove Ads પ્રોડક્ટ પાત્ર ખરીદીઓ અને પુનઃસ્થાપન માટે ઉપલબ્ધ રહે છે. હોસ્ટ ઉપકરણ પરનું Business સબ્સ્ક્રિપ્શન તેની સાથે જોડેલાં સ્ટાફ ઉપકરણો માટે પણ Business સુવિધાઓ અનલૉક કરે છે. iPhone અને iPad પર, Business પ્લાન શરૂ થયો તે પહેલાં App Store પર વાર્ષિક Remove Ads સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદનાર ગ્રાહકોને 31 ડિસેમ્બર 2027 સુધી Business સુવિધાઓ મળે છે; ઍપ તમારા ચકાસાયેલા App Store ખરીદી ઇતિહાસ પરથી પાત્રતા તપાસે છે (ફક્ત સીધી ખરીદીઓ; Family Sharing અથવા રિફંડ થયેલી ખરીદીઓ નહીં). મફત પ્લાન પર, બૅનર જાહેરાત એક કલાક માટે છુપાવવા તમે સેટિંગ્સમાં વૈકલ્પિક વીડિયો જોઈ શકો છો. વર્તમાન કિંમતો અને લાભો માટે ઇન-ઍપ ખરીદી સ્ક્રીન જુઓ.

સબ્સ્ક્રિપ્શન પુનઃસ્થાપિત અથવા રદ કરો

ચુકવણીઓ iPhone અને iPad પર Apple App Store દ્વારા, અથવા Android પર Google Play દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે. પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે, ખરીદી કરનાર એ જ Apple એકાઉન્ટ (iPhone/iPad) અથવા Google એકાઉન્ટ (Android) વડે સાઇન ઇન કરો, ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટ કરો અને ઍપનાં સેટિંગ્સમાં પુનઃસ્થાપિત કરો પર ટૅપ કરો. જો ઍક્સેસ ન મળે, તો સંવેદનશીલ ચુકવણી વિગતો વિના ઍપ વર્ઝન, તમારા ઉપકરણનો પ્રકાર અને પ્રોડક્ટનું નામ સપોર્ટને મોકલો.

iPhone અને iPad: વર્તમાન સમયગાળો પૂરો થવાના ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં રદ ન કરવામાં આવે તો સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે રિન્યૂ થાય છે. સેટિંગ્સ → તમારું નામ → સબ્સ્ક્રિપ્શનમાં તેને મેનેજ અથવા રદ કરો. બિલિંગ અને રિફંડ વિનંતીઓ Apple સંભાળે છે; Apple ની રદ કરવાની સૂચનાઓ અને Apple ખરીદી સપોર્ટ જુઓ.

Android: રદ ન કરવામાં આવે ત્યાં સુધી સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે રિન્યૂ થાય છે. Google Play Store ઍપ → તમારું પ્રોફાઇલ આઇકન → ચુકવણીઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન → સબ્સ્ક્રિપ્શન ખોલો, અથવા Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શન ની મુલાકાત લો. ઍપની અંદરની સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કરો લિંક હાલમાં Android પર પણ Apple નું સબ્સ્ક્રિપ્શન પેજ ખોલે છે, તેથી Android વપરાશકર્તાઓએ અહીં વર્ણવ્યા મુજબ Google Play નો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. બિલિંગ અને રિફંડ વિનંતીઓ Google Play સંભાળે છે; Google Play રદ કરવા અંગે સહાય અને Google Play રિફંડ સહાય જુઓ.

ઍપ ડિલીટ કરવાથી કોઈપણ સ્ટોર પરનું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી.

તમારા ડેટાનો બૅકઅપ લો, તેને ખસેડો અથવા ડિલીટ કરો

બૅકઅપ અને રિસ્ટોર દરેક પ્લાન પર મફત છે. ફાઇલ એક્સપોર્ટ કરવા સેટિંગ્સ → બૅકઅપનો ઉપયોગ કરો, તેને સુરક્ષિત સ્થાને રાખો અને લક્ષ્ય ઉપકરણ પર સેટિંગ્સ → રિસ્ટોરનો ઉપયોગ કરો. બૅકઅપ ફાઇલો એન્ક્રિપ્ટેડ નથી અને તેમાં મહેમાનોની વિગતો હોય છે; જો તમે ઓળખપત્રના ફોટા સમાવો પસંદ કરો, તો તેમાં દસ્તાવેજના ફોટા પણ હોય છે. તેને ફક્ત તમે વિશ્વાસ કરતા હો તેવાં સ્થળોએ જ સંગ્રહિત અને શેર કરો. સ્થાનિક-નેટવર્ક સિંક્રનાઇઝેશન એક અલગ શેરિંગ સુવિધા છે, ઑફ-સાઇટ બૅકઅપ નથી.

સેટિંગ્સ → રૂમ અને રોકાણ ડિલીટ કરો ફક્ત રૂમ અને રોકાણ જ દૂર કરે છે (અને, LAN સિંક સાથે, જોડેલાં ઉપકરણો પર તેમના આગામી સિંક વખતે); ખર્ચ, આરક્ષણ, વાહનો, સેવાઓ, સ્ટાફ અને ઓળખપત્રની ફોટો ફાઇલો રહે છે. ઓળખપત્ર અથવા રસીદના વ્યક્તિગત ફોટા જે રેકોર્ડના હોય તેમાંથી ડિલીટ કરો. ઍપ અનઇન્સ્ટૉલ કરવાથી તે ઉપકરણમાંથી તેનો તમામ ડેટા દૂર થાય છે, તેથી જરૂર હોય તો પહેલાં બૅકઅપ એક્સપોર્ટ કરો. એક્સપોર્ટ કરેલી ફાઇલો, બૅકઅપ અને અન્ય ઉપકરણો પરની સિંક કરેલી નકલો અલગથી ડિલીટ કરો.

સુવિધાનો ઉપયોગ

ઍપની સહાય અથવા સેટિંગ્સ સ્ક્રીન પરથી બિલ્ટ-ઇન વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા ખોલો. જો તમે કૅમેરા ઍક્સેસ આપવા ન માંગતા હો, તો મહેમાનોની વિગતો જાતે દાખલ કરી શકો છો. દસ્તાવેજ અને QR સ્કૅનિંગ ઉપકરણ પર Google ML Kit નો ઉપયોગ કરે છે; દસ્તાવેજની છબીઓ અપલોડ થતી નથી. તમારી પ્રોપર્ટીની આવશ્યકતાઓ અનુસાર ટેક્સ અને મહેમાન-રોકાણની માહિતી ગોઠવો.