હોટેલ માલિકો માટે Room Manager
Room Manager
ગોપનીયતા નીતિ
આ નીતિ "Hotel & Motel Room Manager" ઍપને લાગુ પડે છે (Apple App Store, bundle com.nkktech.roomManager; Google Play "Hotel PMS & Motel Room Manager", package com.nkktech.room_manager; ઍપમાં "Room Manager / Quản Lý Phòng" તરીકે દર્શાવાય છે; કેટલાક App Store પ્રદેશોમાં "Hotel Motel Manager: Booking" જેવું સ્થાનિક નામ દર્શાવાય છે), જે NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960 દ્વારા ડેવલપર નામ NKKTech Global હેઠળ પ્રકાશિત કરવામાં આવી છે. સપોર્ટ: support@nkktech.com. આ નીતિમાં, "Room Manager" એટલે બંને સ્ટોર પરની આ ઍપ.
Hotel & Motel Room Manager · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.
અપડેટ કર્યાની તારીખ: 15 સપ્ટેમ્બર 2026
1. પ્રોપર્ટી અને મહેમાનોના રેકોર્ડ
Room Manager તમે બનાવેલા રેકોર્ડ તમારા ઉપકરણ પર સંગ્રહિત કરે છે: રૂમ, રોકાણ અને બુકિંગ, આરક્ષણ, મહેમાનોનાં નામ અને ફોન નંબર, ચુકવણીઓ, ડિપોઝિટ, ઇન્વૉઇસ, ખર્ચ, સેવાઓ, ભાડાનાં વાહનો (નામ અથવા લાઇસન્સ પ્લેટ, મૉડલ, રંગ) અને ભાડાં, શિફ્ટ, હૅશ કરેલા PIN સાથે સ્ટાફનાં નામ, તેમજ નામ, સરનામું, ફોન અને ટેક્સ નંબર જેવી વ્યવસાયની વિગતો. અમે આ રેકોર્ડ માટે કોઈ Room Manager એકાઉન્ટ સિસ્ટમ, ક્લાઉડ ડેટાબેઝ અથવા સર્વર ચલાવતા નથી.
જ્યારે તમે તે દાખલ કરો અથવા સ્કૅન કરો, ત્યારે મહેમાનોના ઓળખ રેકોર્ડમાં આ સમાવિષ્ટ હોઈ શકે છે:
- દસ્તાવેજ નંબર, પૂરું નામ, જન્મતારીખ, લિંગ, સરનામું અથવા વતન, રાષ્ટ્રીયતા અને સમાપ્તિ તારીખ;
- ઓળખપત્રના QR કોડ અથવા પાસપોર્ટ/ઓળખપત્રની MRZ પટ્ટીમાંથી વાંચેલું મૂળ લખાણ, જે પછીથી ફીલ્ડ ફરીથી વાંચી શકાય તે માટે રાખવામાં આવે છે;
- ઓળખપત્રની આગળ અને પાછળની બાજુ, પાસપોર્ટ અથવા ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સના ફોટા;
- આરક્ષણ સાથે જોડેલી ડિપોઝિટ અથવા ટ્રાન્સફરની રસીદોના ફોટા.
મહેમાનની કઈ માહિતી દાખલ કરવી અને તમારા ઉપકરણ અથવા શેર કરેલા રેકોર્ડને કોણ ઍક્સેસ કરી શકે, તે તમે નક્કી કરો છો. ફક્ત તમારા વ્યવસાય માટે જરૂરી માહિતી જ નોંધો, અને તમારી પ્રોપર્ટીને લાગુ પડતી આવશ્યકતાઓ અનુસાર મહેમાનોની માહિતી સંભાળો.
2. તમારા ઉપકરણ પર રેકોર્ડ કેવી રીતે સંગ્રહિત થાય છે
ઍપ તમારા રેકોર્ડ પર પોતાનું કોઈ વધારાનું એન્ક્રિપ્શન ઉમેરતી નથી. રેકોર્ડ ઍપના સ્થાનિક સ્ટોરેજમાં રાખવામાં આવે છે, અને ઓળખ-દસ્તાવેજ તથા રસીદના ફોટા ઍપના દસ્તાવેજ ફોલ્ડરમાં JPG ફાઇલો તરીકે સાચવવામાં આવે છે. ઍપ તમારા ઉપકરણની ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સુરક્ષા પર આધાર રાખે છે, તેથી ઉપકરણ પાસકોડનો ઉપયોગ કરો અને ઉપકરણ કોણ અનલૉક કરી શકે તેનું નિયંત્રણ રાખો. સ્ટાફના PIN ક્યારેય વાંચી શકાય તેવા સ્વરૂપમાં સંગ્રહિત થતા નથી; દરેક PIN salt સાથે SHA-256 હૅશ તરીકે સંગ્રહિત થાય છે.
તમારા ઉપકરણનાં સેટિંગ્સ પર આધાર રાખીને, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ ઍપ ડેટાને ઉપકરણ બૅકઅપમાં (ઉદાહરણ તરીકે iCloud Backup અથવા Android ઉપકરણ બૅકઅપ) સમાવી શકે છે. તે બૅકઅપ Apple અથવા Google દ્વારા તેમની પોતાની શરતો હેઠળ સંભાળવામાં આવે છે.
3. કૅમેરા, ફોટા અને દસ્તાવેજ સ્કૅનિંગ
કૅમેરા ઍક્સેસ વૈકલ્પિક છે અને તેનો ઉપયોગ ઓળખપત્રો પરનો QR કોડ સ્કૅન કરવા, પાસપોર્ટ અને ઓળખપત્રો પરની MRZ પટ્ટી વાંચવા, અને દસ્તાવેજો તથા રસીદોના ફોટા લેવા માટે થાય છે. ફોટો લાઇબ્રેરી ઍક્સેસ તમને વ્યવસાયનો લોગો, દસ્તાવેજનો ફોટો અથવા રસીદનો ફોટો પસંદ કરવા દે છે. તેના બદલે તમે હંમેશાં માહિતી જાતે દાખલ કરી શકો છો.
લખાણ અને QR ઓળખ Google ML Kit નો ઉપયોગ કરે છે, જે ઉપકરણ પર જ ચાલે છે. દસ્તાવેજની છબીઓ અને તેમની સામગ્રી ઉપકરણ પર જ પ્રોસેસ થાય છે અને સ્કૅનિંગ સુવિધા દ્વારા અમને કે Google ને મોકલવામાં આવતી નથી. જોકે, Google ML Kit SDK ની જાળવણી અને સુધારણા માટે Google ને ડાયગ્નોસ્ટિક અને પ્રદર્શન માહિતી સાથે ઉપકરણ અને ઍપની મૂળભૂત માહિતી (જેમ કે ઉપકરણ મૉડલ, ઑપરેટિંગ-સિસ્ટમ વર્ઝન અને ઍપ ઓળખકર્તા) મોકલી શકે છે. Google ML Kit ડેટા ડિસ્ક્લોઝર જુઓ.
નોટિફિકેશન ઉપકરણ પર શેડ્યૂલ કરેલાં સ્થાનિક રિમાઇન્ડર છે. તમે તમારા ઉપકરણનાં સેટિંગ્સમાં કૅમેરા, ફોટા, નોટિફિકેશન અને સ્થાનિક-નેટવર્ક પરવાનગીઓ બદલી શકો છો.
4. એક્સપોર્ટ, બૅકઅપ અને સ્થાનિક-નેટવર્ક સિંક
જ્યારે તમે ઇન્વૉઇસ, રિપોર્ટ, CSV ફાઇલ અથવા બૅકઅપ એક્સપોર્ટ કરો છો, ત્યારે ફાઇલ તમે પસંદ કરેલા સ્થાન અથવા શેરિંગ સેવા પર મોકલવામાં આવે છે. બૅકઅપ ફાઇલો સાદી, એન્ક્રિપ્ટ ન કરેલી JSON હોય છે. તેમાં મહેમાનોની ઓળખ વિગતો, વ્યવસાયની વિગતો અને હૅશ કરેલા સ્ટાફ PIN સહિત તમારા રેકોર્ડ હોય છે, અને જો તમે ફોટા સમાવવાનું પસંદ કરો તો તેમાં ઓળખ-દસ્તાવેજના ફોટા (base64 લખાણ તરીકે એન્કોડ કરેલા) પણ હોય છે. બૅકઅપ ફાઇલ મેળવનાર કોઈપણ વ્યક્તિ તેને વાંચી શકે છે, તેથી બૅકઅપ ફાઇલો ફક્ત તમે વિશ્વાસ કરતા હો તેવાં સ્થળોએ જ સંગ્રહિત અને શેર કરો.
વૈકલ્પિક LAN સિંક (Business પ્લાન) એક જ સ્થાનિક નેટવર્ક પર તમે જોડેલાં ઉપકરણો વચ્ચે મહેમાનોની ઓળખ વિગતો, ઓળખ-દસ્તાવેજના ફોટા અને સ્ટાફ સૂચિ સહિત તમામ રેકોર્ડની નકલ કરે છે. શેરિંગ ચાલુ હોય ત્યારે, હોસ્ટ ઉપકરણ પોર્ટ 48080 (HTTP) અને 48082 (TLS) પર સ્થાનિક સર્વર ચલાવે છે. હોસ્ટ TLS ઉપલબ્ધ કરાવે ત્યારે ઍપનાં વર્તમાન વર્ઝન TLS પર સિંક કરે છે; ઍપનાં જૂનાં વર્ઝન ચલાવતાં ઉપકરણો એન્ક્રિપ્ટ ન કરેલા HTTP પર સિંક કરી શકે છે. હોસ્ટ સ્થાનિક નેટવર્ક પરના કોઈપણ ઉપકરણની શોધ વિનંતીઓનો જવાબ પેરિંગ કોડ વિના તેના હોસ્ટ નામ અને તકનીકી પેરિંગ વિગતો સાથે આપે છે; રેકોર્ડ ફક્ત જોડેલાં ઉપકરણો સાથે જ શેર થાય છે. હોસ્ટ ઉપકરણ પરનું Business સબ્સ્ક્રિપ્શન તેની સાથે જોડેલાં સ્ટાફ ઉપકરણો માટે Business સુવિધાઓ અનલૉક કરે છે. LAN સિંકનો ઉપયોગ ફક્ત વિશ્વસનીય ઉપકરણો સાથે અને ખાનગી Wi-Fi નેટવર્ક પર જ કરો, જાહેર અથવા ગેસ્ટ Wi-Fi પર નહીં.
જ્યારે તમે મૂળ રેકોર્ડ ડિલીટ કરો છો, ત્યારે અન્ય ઉપકરણો પરની, એક્સપોર્ટ કરેલી ફાઇલોમાંની અથવા તૃતીય-પક્ષ સ્ટોરેજમાંની નકલો ડિલીટ થતી નથી.
5. જાહેરાત અને ડાયગ્નોસ્ટિક ડેટા
મફત ઍપ Google AdMob નો ઉપયોગ કરે છે. સંમતિ, ઉપકરણ સેટિંગ્સ અને SDK ની કામગીરી પર આધાર રાખીને, Google જાહેરાતો પ્રદર્શિત કરવા, માપવા અને જાળવવા માટે ઉપકરણ ઓળખકર્તાઓ, IP સરનામાં, જાહેરાત સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, પ્રોડક્ટ-ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ડેટા અને ક્રૅશ અથવા પ્રદર્શન માહિતી જેવા ડાયગ્નોસ્ટિક્સ પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે. IP સરનામાનો ઉપયોગ સામાન્ય સ્થાનનો અંદાજ લગાવવા માટે થઈ શકે છે. આ ઉપર વર્ણવેલા મહેમાન અને પ્રોપર્ટી રેકોર્ડથી અલગ છે.
જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં, ઍપ પહેલાં જાહેરાત-સંમતિના વિકલ્પો રજૂ કરે છે અને પછી, iPhone અને iPad પર, Apple ની App Tracking Transparency વિનંતી રજૂ કરે છે. તમે iOS સેટિંગ્સ → ગોપનીયતા અને સુરક્ષા → ટ્રૅકિંગમાં ટ્રૅકિંગનો ઇનકાર કરી શકો છો. જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં જાહેરાત સંમતિ ફરીથી જોવા માટે ઍપનાં સેટિંગ્સમાં ગોપનીયતા વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરો. ખરીદી સ્ક્રીન પર વર્ણવ્યા મુજબ ચૂકવણીવાળા પ્લાન જાહેરાતો દૂર કરે છે; વૈકલ્પિક રિવૉર્ડેડ વીડિયો જોવાથી બૅનર જાહેરાત એક કલાક માટે છુપાઈ જાય છે.
Google ની ગોપનીયતા નીતિ અને Google AdMob ગોપનીયતા માહિતી જુઓ.
6. ઇન-ઍપ ખરીદીઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન
ચુકવણીઓ iPhone અને iPad પર Apple App Store દ્વારા, અથવા Android ઉપકરણો પર Google Play દ્વારા પ્રોસેસ થાય છે. ઍપ પાત્ર સુવિધાઓ સક્ષમ કરવા માટે સ્ટોર પાસેથી ખરીદી અને પુનઃસ્થાપનની માહિતી, જેમ કે ખરીદેલું પ્રોડક્ટ અને ટ્રાન્ઝેક્શન વિગતો, વાપરે છે. iPhone અને iPad પર, અગાઉના Remove Ads સબ્સ્ક્રાઇબરોને ઓફર કરાયેલી Business ભેટ માટેની પાત્રતા તપાસવા ઍપ ઉપકરણ પર જ તમારો ચકાસાયેલો App Store ખરીદી ઇતિહાસ પણ વાંચે છે. અમને તમારા પેમેન્ટ-કાર્ડની વિગતો મળતી નથી. ખરીદી અને પુનઃસ્થાપન માટે ઇન્ટરનેટ કનેક્શન જરૂરી છે.
સબ્સ્ક્રિપ્શન તમારાં Apple એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં (iPhone/iPad) અથવા Google Play → ચુકવણીઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન → સબ્સ્ક્રિપ્શન (Android) માં મેનેજ અથવા રદ કરો. Apple ની ગોપનીયતા નીતિ અને Google ની ગોપનીયતા નીતિ જુઓ.
7. જાળવણી, ડિલીટ કરવું અને સપોર્ટ
સ્થાનિક રેકોર્ડ તમે ડિલીટ ન કરો ત્યાં સુધી તમારા ઉપકરણ પર રહે છે. સેટિંગ્સ → રૂમ અને રોકાણ ડિલીટ કરો ફક્ત રૂમ અને રોકાણ જ દૂર કરે છે; તે ખર્ચ, આરક્ષણ, વાહનો અને ભાડાં, સેવાઓ, સ્ટાફ અથવા ઓળખ-દસ્તાવેજની ફોટો ફાઇલો દૂર કરતું નથી. LAN સિંક ઉપયોગમાં હોય ત્યારે, તે ડિલીટ કરવાની ક્રિયા જોડેલાં ઉપકરણો સુધી તેમના આગામી સિંક વખતે પહોંચે છે. તમે કોઈ એક ઓળખ-દસ્તાવેજ અથવા રસીદનો ફોટો જે રેકોર્ડ સાથે જોડાયેલો હોય તેમાંથી ડિલીટ કરી શકો છો, અને ઍપમાં અન્ય રેકોર્ડ સંપાદિત અથવા ડિલીટ કરી શકો છો. ઍપ અનઇન્સ્ટૉલ કરવાથી તે ઉપકરણમાંથી તેનો તમામ સ્થાનિક ડેટા દૂર થાય છે.
એક્સપોર્ટ કરેલી ફાઇલો, બૅકઅપ, ઉપકરણ બૅકઅપ અને અન્ય ઉપકરણો પરની સિંક કરેલી નકલો અલગથી ડિલીટ કરવી આવશ્યક છે. ઍપ ડિલીટ કરવાથી App Store અથવા Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી.
જો તમે સપોર્ટને ઇમેઇલ કરો, તો તમે મોકલેલી સંપર્ક વિગતો અને સામગ્રી અમને મળે છે અને તમારી વિનંતીનો જવાબ આપવા માટે અમે તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. કૃપા કરીને સ્ક્રીનશૉટ અથવા જોડાણોમાંથી મહેમાનોના ઓળખ નંબર, દસ્તાવેજના ફોટા, ચુકવણીની વિગતો અને અન્ય બિનજરૂરી વ્યક્તિગત ડેટા દૂર કરો, અને મહેમાન ડેટા ધરાવતી બૅકઅપ ફાઇલ ક્યારેય મોકલશો નહીં. અમે સપોર્ટ પત્રવ્યવહાર ફક્ત વિનંતી સંભાળવા અને લાગુ પડતી રેકોર્ડ-જાળવણી જવાબદારીઓ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ રાખીએ છીએ.
8. બાળકો, ફેરફારો અને સંપર્ક
આ પ્રોપર્ટી-મેનેજમેન્ટ માટેનું વ્યાવસાયિક સાધન છે, બાળકો માટે નિર્દેશિત સેવા નથી. અમે જાણીજોઈને બાળકોની વ્યક્તિગત માહિતી માંગતા નથી. આ નીતિમાં થતા અપડેટ સુધારેલી તારીખ સાથે અહીં દર્શાવવામાં આવશે.
ગોપનીયતા સંબંધિત પ્રશ્નો અથવા સપોર્ટ વિનંતીઓ માટે: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.