Room Manager
Integritetspolicy

1. Uppgifter om anläggning och gäster

Room Manager lagrar de poster du skapar på din enhet: rum, vistelser och bokningar, förhandsreservationer, gästers namn och telefonnummer, betalningar, depositioner, fakturor, utgifter, tjänster, hyrfordon (namn eller registreringsnummer, modell, färg) och uthyrningar, arbetspass, personalnamn med hashade PIN-koder samt företagsuppgifter som namn, adress, telefon och skatteregistreringsnummer. Vi driver inget Room Manager-kontosystem, ingen molndatabas och ingen server för dessa poster.

När du anger eller skannar dem kan poster om gästers identitetshandlingar innehålla:

• handlingens nummer, fullständigt namn, födelsedatum, kön, adress eller hemort, nationalitet och utgångsdatum;
• den råa texten som lästs från ett id-korts QR-kod eller från den maskinläsbara zonen (MRZ) på ett pass/id-kort, som sparas så att fälten kan läsas in på nytt senare;
• foton av fram- och baksidan av ett id-kort, ett pass eller ett körkort;
• foton av kvitton på deposition eller överföring som bifogats en reservation.

Du bestämmer vilka gästuppgifter du anger och vem som får åtkomst till din enhet eller delade poster. Registrera endast de uppgifter som din verksamhet behöver och hantera gästuppgifter enligt de krav som gäller för din anläggning.

2. Hur posterna lagras på din enhet

Appen lägger inte till någon egen kryptering av dina poster. Posterna lagras i appens lokala lagring, och foton av identitetshandlingar och kvitton sparas som JPG-filer i appens dokumentmapp. Appen förlitar sig på det skydd som enhetens operativsystem ger, så använd en lösenkod på enheten och kontrollera vem som kan låsa upp den. Personalens PIN-koder lagras aldrig i läsbar form; varje PIN-kod lagras som en SHA-256-hash med salt.

Beroende på enhetens inställningar kan operativsystemet inkludera appdata i enhetens säkerhetskopior (till exempel iCloud-backup eller säkerhetskopia av Android-enheten). Dessa säkerhetskopior hanteras av Apple eller Google enligt deras egna villkor.

3. Kamera, foton och dokumentskanning

Kameraåtkomst är valfri och används för att skanna QR-koden på id-kort, läsa MRZ-zonen på pass och id-kort och fotografera handlingar och kvitton. Åtkomst till bildbiblioteket gör att du kan välja en företagslogotyp, ett foto av en handling eller ett foto av ett kvitto. Du kan alltid ange uppgifterna manuellt i stället.

Text- och QR-igenkänning använder Google ML Kit, som körs på enheten. Bilder av handlingar och deras innehåll behandlas på enheten och skickas inte till oss eller till Google av skanningsfunktionen. Google ML Kit kan dock skicka diagnostik- och prestandainformation till Google tillsammans med grundläggande information om enheten och appen (såsom enhetsmodell, operativsystemversion och app-id) för att underhålla och förbättra SDK:n. Se Google ML Kits information om data.

Notiser är lokala påminnelser som schemaläggs på enheten. Du kan ändra behörigheter för kamera, foton, notiser och lokalt nätverk i enhetens inställningar.

4. Export, säkerhetskopior och synkronisering via lokalt nätverk

När du exporterar en faktura, en rapport, en CSV-fil eller en säkerhetskopia skickas filen till den plats eller delningstjänst du väljer. Säkerhetskopior är vanlig, okrypterad JSON. De innehåller dina poster, inklusive gästers identitetsuppgifter, företagsuppgifter och hashade PIN-koder för personalen, och de innehåller även foton av identitetshandlingar (kodade som base64-text) om du väljer att inkludera foton. Den som kommer över en säkerhetskopia kan läsa den, så lagra och dela säkerhetskopior endast på platser du litar på.

Valfri LAN-synkronisering (Business-abonnemang) kopierar alla poster, inklusive gästers identitetsuppgifter, foton av identitetshandlingar och personallistan, mellan enheter som du parkopplar i samma lokala nätverk. Medan delning är aktiverad kör värdenheten en lokal server på portarna 48080 (HTTP) och 48082 (TLS). Aktuella appversioner synkroniserar via TLS när värden erbjuder det; enheter med äldre appversioner kan synkronisera via okrypterad HTTP. Värden besvarar sökförfrågningar från alla enheter i det lokala nätverket med sitt värdnamn och tekniska parkopplingsuppgifter, utan parkopplingskod; poster delas endast med parkopplade enheter. Ett Business-abonnemang på värdenheten låser upp Business-funktioner för de personalenheter som är parkopplade med den. Använd LAN-synkronisering endast med enheter du litar på och i ett privat Wi-Fi-nätverk, inte i offentliga Wi-Fi-nätverk eller gästnätverk.

Kopior på andra enheter, i exporterade filer eller i tredjepartslagring raderas inte när du raderar originalet.

5. Annonser och diagnostikdata

Den kostnadsfria appen använder Google AdMob. Beroende på samtycke, enhetsinställningar och SDK:ns funktion kan Google behandla enhets-id:n, IP-adresser, annonsinteraktioner, data om produktinteraktion och diagnostik som information om krascher eller prestanda för att visa, mäta och underhålla annonser. En IP-adress kan användas för att härleda en ungefärlig plats. Detta är skilt från de poster om gäster och anläggning som beskrivs ovan.

I förekommande fall visar appen först val för annonssamtycke och därefter, på iPhone och iPad, Apples App Tracking Transparency-förfrågan. Du kan neka spårning i iOS under Inställningar → Integritet och säkerhet → Spårning. Använd Integritetsalternativ i appens inställningar för att ompröva annonssamtycke där det finns tillgängligt. Betalda abonnemang tar bort annonser enligt beskrivningen på köpskärmen; om du tittar på en valfri video med belöning döljs bannerannonsen i en timme.

Se Googles integritetspolicy och Google AdMobs integritetsinformation.

6. Köp i appen och abonnemang

Betalningar behandlas av Apple App Store på iPhone och iPad eller av Google Play på Android-enheter. Appen använder köp- och återställningsinformation från butiken, såsom den köpta produkten och transaktionsuppgifter, för att aktivera de funktioner du har rätt till. På iPhone och iPad läser appen även din verifierade köphistorik i App Store på enheten för att kontrollera rätten till en Business-gåva som erbjuds tidigare Remove Ads-prenumeranter. Vi tar inte emot dina betalkortsuppgifter. Köp och återställning kräver internetanslutning.

Hantera eller avsluta abonnemang i inställningarna för ditt Apple Account (iPhone/iPad) eller i Google Play → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer (Android). Se Apples integritetspolicy och Googles integritetspolicy.

7. Lagring, radering och support

Lokala poster finns kvar på din enhet tills du raderar dem. Inställningar → Radera rum och vistelser tar endast bort rum och vistelser; det tar inte bort utgifter, förhandsreservationer, fordon och uthyrningar, tjänster, personal eller fotofiler av identitetshandlingar. När LAN-synkronisering används når raderingen även parkopplade enheter vid deras nästa synkronisering. Du kan radera ett enskilt foto av en identitetshandling eller ett kvitto från den post det är bifogat till och redigera eller radera andra poster i appen. Om du avinstallerar appen tas alla dess lokala data bort från den enheten.

Exporterade filer, säkerhetskopior, enhetens säkerhetskopior och synkroniserade kopior på andra enheter måste raderas separat. Att radera appen avslutar inte ett abonnemang i App Store eller Google Play.

Om du mejlar supporten tar vi emot de kontaktuppgifter och det innehåll du skickar och använder dem för att besvara din förfrågan. Ta bort gästers id-nummer, foton av handlingar, betalningsuppgifter och andra onödiga personuppgifter från skärmbilder eller bilagor, och skicka aldrig en säkerhetskopia som innehåller gästdata. Vi sparar supportkorrespondens endast så länge som behövs för att hantera förfrågan och uppfylla tillämpliga krav på dokumentation.

8. Barn, ändringar och kontakt

Detta är ett affärsverktyg för att driva boendeanläggningar, inte en tjänst som riktar sig till barn. Vi begär inte medvetet personuppgifter från barn. Uppdateringar av denna policy publiceras här med ett nytt datum.

För integritetsfrågor eller supportärenden: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.