Room Manager
Polityka prywatności

1. Dane obiektu i gości

Room Manager przechowuje na Twoim urządzeniu tworzone przez Ciebie rekordy: pokoje, pobyty i rezerwacje, rezerwacje wstępne, imiona i nazwiska oraz numery telefonów gości, płatności, kaucje, faktury, wydatki, usługi, pojazdy na wynajem (nazwa lub numer rejestracyjny, model, kolor) i ich wypożyczenia, zmiany, imiona i nazwiska pracowników z zahaszowanymi kodami PIN oraz dane firmy, takie jak nazwa, adres, telefon i numer podatkowy. Nie prowadzimy dla tych rekordów systemu kont Room Manager, chmurowej bazy danych ani serwera.

Jeśli je wprowadzisz lub zeskanujesz, rekordy dotyczące dokumentów tożsamości gości mogą obejmować:

• numer dokumentu, imię i nazwisko, datę urodzenia, płeć, adres lub miejscowość pochodzenia, obywatelstwo i datę ważności;
• surowy tekst odczytany z kodu QR dowodu osobistego lub ze strefy odczytu maszynowego (MRZ) paszportu/dowodu osobistego, zachowywany, aby można było później ponownie odczytać pola;
• zdjęcia przedniej i tylnej strony dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy;
• zdjęcia potwierdzeń wpłaty kaucji lub przelewu dołączone do rezerwacji.

To Ty decydujesz, jakie informacje o gościach wprowadzać i kto może uzyskać dostęp do Twojego urządzenia lub udostępnianych rekordów. Zapisuj wyłącznie informacje niezbędne do prowadzenia działalności i postępuj z danymi gości zgodnie z wymogami mającymi zastosowanie do Twojego obiektu.

2. Sposób przechowywania rekordów na urządzeniu

Aplikacja nie stosuje własnego szyfrowania rekordów. Rekordy są przechowywane w lokalnej pamięci aplikacji, a zdjęcia dokumentów tożsamości i potwierdzeń są zapisywane jako pliki JPG w folderze dokumentów aplikacji. Aplikacja opiera się na ochronie zapewnianej przez system operacyjny urządzenia, dlatego używaj kodu blokady urządzenia i kontroluj, kto może je odblokować. Kody PIN pracowników nigdy nie są przechowywane w czytelnej postaci; każdy PIN jest przechowywany jako skrót SHA-256 z solą.

W zależności od ustawień urządzenia system operacyjny może uwzględniać dane aplikacji w kopiach zapasowych urządzenia (np. kopii zapasowej iCloud lub kopii zapasowej urządzenia z Androidem). Takie kopie zapasowe są obsługiwane przez Apple lub Google na ich własnych warunkach.

3. Aparat, zdjęcia i skanowanie dokumentów

Dostęp do aparatu jest opcjonalny i służy do skanowania kodu QR na dowodach osobistych, odczytywania strefy MRZ w paszportach i dowodach osobistych oraz fotografowania dokumentów i potwierdzeń. Dostęp do biblioteki zdjęć umożliwia wybranie logo firmy, zdjęcia dokumentu lub zdjęcia potwierdzenia. Zawsze możesz zamiast tego wprowadzić informacje ręcznie.

Rozpoznawanie tekstu i kodów QR odbywa się za pomocą Google ML Kit, który działa na urządzeniu. Obrazy dokumentów i ich zawartość są przetwarzane na urządzeniu i funkcja skanowania nie wysyła ich ani nam, ani Google. Google ML Kit może jednak wysyłać do Google informacje diagnostyczne i dotyczące wydajności wraz z podstawowymi informacjami o urządzeniu i aplikacji (takimi jak model urządzenia, wersja systemu operacyjnego i identyfikator aplikacji) w celu utrzymania i ulepszania SDK. Zobacz informacje o danych w Google ML Kit.

Powiadomienia to lokalne przypomnienia zaplanowane na urządzeniu. Uprawnienia do aparatu, zdjęć, powiadomień i sieci lokalnej możesz zmienić w ustawieniach urządzenia.

4. Eksport, kopie zapasowe i synchronizacja w sieci lokalnej

Gdy eksportujesz fakturę, raport, plik CSV lub kopię zapasową, plik trafia do wybranej przez Ciebie lokalizacji lub usługi udostępniania. Pliki kopii zapasowych to zwykły, niezaszyfrowany JSON. Zawierają Twoje rekordy, w tym dane dokumentów tożsamości gości, dane firmy i zahaszowane kody PIN pracowników, a także zdjęcia dokumentów tożsamości (zakodowane jako tekst base64), jeśli zdecydujesz się dołączyć zdjęcia. Każdy, kto uzyska plik kopii zapasowej, może go odczytać, dlatego przechowuj i udostępniaj pliki kopii zapasowych wyłącznie w zaufanych miejscach.

Opcjonalna synchronizacja LAN (plan Business) kopiuje wszystkie rekordy, w tym dane dokumentów tożsamości gości, zdjęcia dokumentów i listę pracowników, między sparowanymi przez Ciebie urządzeniami w tej samej sieci lokalnej. Gdy udostępnianie jest włączone, urządzenie główne (host) uruchamia lokalny serwer na portach 48080 (HTTP) i 48082 (TLS). Bieżące wersje aplikacji synchronizują się przez TLS, gdy host go oferuje; urządzenia ze starszymi wersjami aplikacji mogą synchronizować się przez niezaszyfrowane HTTP. Host odpowiada na żądania wykrywania od dowolnego urządzenia w sieci lokalnej, podając swoją nazwę i techniczne dane parowania, bez kodu parowania; rekordy są udostępniane wyłącznie sparowanym urządzeniom. Subskrypcja Business na urządzeniu głównym odblokowuje funkcje Business na sparowanych z nim urządzeniach pracowników. Korzystaj z synchronizacji LAN tylko z zaufanymi urządzeniami i w prywatnej sieci Wi-Fi, a nie w publicznej sieci Wi-Fi ani sieci dla gości.

Kopie na innych urządzeniach, w wyeksportowanych plikach lub w magazynach podmiotów trzecich nie są usuwane po usunięciu oryginału.

5. Reklamy i dane diagnostyczne

Bezpłatna wersja aplikacji korzysta z Google AdMob. W zależności od zgody, ustawień urządzenia i działania SDK Google może przetwarzać identyfikatory urządzenia, adresy IP, interakcje z reklamami, dane o interakcjach z produktem oraz dane diagnostyczne, takie jak informacje o awariach lub wydajności, w celu wyświetlania, pomiaru i utrzymania reklam. Adres IP może posłużyć do określenia przybliżonej lokalizacji. Nie ma to związku z opisanymi powyżej rekordami gości i obiektu.

W stosownych przypadkach aplikacja najpierw przedstawia opcje zgody na reklamy, a następnie, na iPhonie i iPadzie, prośbę Apple App Tracking Transparency. Możesz odmówić śledzenia w iOS: Ustawienia → Prywatność i ochrona → Śledzenie. Aby ponownie wybrać ustawienia zgody na reklamy, gdy jest to dostępne, użyj „Opcji prywatności” w ustawieniach aplikacji. Płatne plany usuwają reklamy zgodnie z opisem na ekranie zakupu; obejrzenie opcjonalnego filmu z nagrodą ukrywa baner reklamowy na godzinę.

Zobacz Politykę prywatności Google oraz informacje o prywatności Google AdMob.

6. Zakupy w aplikacji i subskrypcje

Płatności są przetwarzane przez Apple App Store na iPhonie i iPadzie lub przez Google Play na urządzeniach z Androidem. Aplikacja wykorzystuje informacje o zakupie i przywróceniu pochodzące ze sklepu, takie jak zakupiony produkt i szczegóły transakcji, aby udostępnić odpowiednie funkcje. Na iPhonie i iPadzie aplikacja odczytuje również na urządzeniu Twoją zweryfikowaną historię zakupów w App Store, aby sprawdzić uprawnienie do prezentu Business oferowanego dotychczasowym subskrybentom Remove Ads. Nie otrzymujemy danych Twojej karty płatniczej. Zakupy i przywracanie wymagają połączenia z internetem.

Subskrypcjami możesz zarządzać lub je anulować w ustawieniach Apple Account (iPhone/iPad) albo w Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje (Android). Zobacz Politykę prywatności Apple oraz Politykę prywatności Google.

7. Przechowywanie, usuwanie i pomoc techniczna

Lokalne rekordy pozostają na urządzeniu, dopóki ich nie usuniesz. Opcja Ustawienia → Usuń pokoje i pobyty usuwa wyłącznie pokoje i pobyty; nie usuwa wydatków, rezerwacji wstępnych, pojazdów i ich wypożyczeń, usług, pracowników ani plików ze zdjęciami dokumentów tożsamości. Gdy używana jest synchronizacja LAN, to usunięcie obejmuje także sparowane urządzenia podczas ich następnej synchronizacji. Pojedyncze zdjęcie dokumentu tożsamości lub potwierdzenia możesz usunąć z rekordu, do którego jest dołączone, a inne rekordy możesz edytować lub usuwać w aplikacji. Odinstalowanie aplikacji usuwa wszystkie jej dane lokalne z tego urządzenia.

Wyeksportowane pliki, kopie zapasowe, kopie zapasowe urządzenia i zsynchronizowane kopie na innych urządzeniach należy usuwać osobno. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji w App Store ani w Google Play.

Jeśli wyślesz wiadomość e-mail do pomocy technicznej, otrzymujemy przesłane przez Ciebie dane kontaktowe i treść i wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie. Usuń ze zrzutów ekranu lub załączników numery dokumentów tożsamości gości, zdjęcia dokumentów, dane płatnicze i inne zbędne dane osobowe i nigdy nie wysyłaj pliku kopii zapasowej zawierającego dane gości. Korespondencję z pomocą techniczną przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zgłoszenia i spełnienia obowiązujących wymogów dotyczących prowadzenia dokumentacji.

8. Dzieci, zmiany i kontakt

Jest to biznesowe narzędzie do zarządzania obiektami noclegowymi, a nie usługa skierowana do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Zmiany niniejszej polityki będą publikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą.

W sprawach dotyczących prywatności lub pomocy technicznej: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.