Room Manager
개인정보 처리방침

1. 업소 및 투숙객 기록

Room Manager는 사용자가 생성한 다음 기록을 사용자의 기기에 저장합니다: 객실, 투숙 및 예약, 사전 예약, 투숙객 이름과 전화번호, 결제, 보증금, 청구서, 경비, 서비스, 대여 차량(이름 또는 번호판, 모델, 색상) 및 대여 내역, 근무 교대, 해시 처리된 PIN이 포함된 직원 이름, 그리고 상호, 주소, 전화번호, 세금 번호 등의 사업자 정보. 당사는 이러한 기록을 위한 Room Manager 계정 시스템, 클라우드 데이터베이스 또는 서버를 운영하지 않습니다.

사용자가 입력하거나 스캔하는 경우, 투숙객 신원 기록에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 신분증 번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소 또는 출신지, 국적 및 만료일;
• 나중에 항목을 다시 읽을 수 있도록 보관되는, 신분증 QR 코드 또는 여권/신분증 MRZ 영역에서 읽은 원본 텍스트;
• 신분증 앞면과 뒷면, 여권 또는 운전면허증 사진;
• 사전 예약에 첨부된 보증금 또는 이체 영수증 사진.

어떤 투숙객 정보를 입력할지, 누가 기기나 공유된 기록에 접근할 수 있는지는 사용자가 결정합니다. 사업에 필요한 정보만 기록하고, 사용자의 업소에 적용되는 요건에 따라 투숙객 정보를 처리하십시오.

2. 기기에 기록이 저장되는 방식

앱은 사용자의 기록에 자체 암호화를 추가하지 않습니다. 기록은 앱의 로컬 저장소에 보관되며, 신분증 및 영수증 사진은 앱의 문서 폴더에 JPG 파일로 저장됩니다. 앱은 기기 운영체제가 제공하는 보호 기능에 의존하므로, 기기 암호를 사용하고 기기 잠금을 해제할 수 있는 사람을 관리하십시오. 직원 PIN은 읽을 수 있는 형태로 저장되지 않으며, 각 PIN은 솔트가 적용된 SHA-256 해시로 저장됩니다.

기기 설정에 따라 운영체제가 앱 데이터를 기기 백업(예: iCloud Backup 또는 Android 기기 백업)에 포함할 수 있습니다. 해당 백업은 Apple 또는 Google이 각자의 약관에 따라 처리합니다.

3. 카메라, 사진 및 문서 스캔

카메라 접근은 선택 사항이며, 신분증의 QR 코드 스캔, 여권 및 신분증의 MRZ 영역 판독, 문서와 영수증 촬영에 사용됩니다. 사진 보관함 접근을 통해 사업장 로고, 문서 사진 또는 영수증 사진을 선택할 수 있습니다. 언제든지 대신 정보를 직접 입력할 수 있습니다.

텍스트 및 QR 인식에는 기기에서 실행되는 Google ML Kit를 사용합니다. 문서 이미지와 그 내용은 기기에서 처리되며, 스캔 기능에 의해 당사나 Google로 전송되지 않습니다. 다만 Google ML Kit는 SDK의 유지 및 개선을 위해 진단 및 성능 정보를 기본적인 기기 및 앱 정보(기기 모델, 운영체제 버전, 앱 식별자 등)와 함께 Google에 전송할 수 있습니다. Google ML Kit 데이터 공개를 참조하십시오.

알림은 기기에서 예약되는 로컬 알림입니다. 카메라, 사진, 알림 및 로컬 네트워크 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

4. 내보내기, 백업 및 로컬 네트워크 동기화

청구서, 보고서, CSV 파일 또는 백업을 내보내면, 파일은 사용자가 선택한 위치나 공유 서비스로 전송됩니다. 백업 파일은 암호화되지 않은 일반 JSON입니다. 백업 파일에는 투숙객 신원 정보, 사업자 정보, 해시 처리된 직원 PIN을 포함한 사용자의 기록이 들어 있으며, 사진 포함을 선택한 경우 신분증 사진(base64 텍스트로 인코딩됨)도 포함됩니다. 백업 파일을 입수한 사람은 누구나 그 내용을 읽을 수 있으므로, 백업 파일은 신뢰할 수 있는 곳에서만 보관하고 공유하십시오.

선택 사항인 LAN 동기화(Business 플랜)는 투숙객 신원 정보, 신분증 사진, 직원 목록을 포함한 모든 기록을 같은 로컬 네트워크에서 페어링한 기기 간에 복사합니다. 공유가 켜져 있는 동안 호스트 기기는 포트 48080(HTTP) 및 48082(TLS)에서 로컬 서버를 실행합니다. 현재 버전의 앱은 호스트가 TLS를 제공하는 경우 항상 TLS로 동기화하며, 이전 버전의 앱을 실행하는 기기는 암호화되지 않은 HTTP로 동기화할 수 있습니다. 호스트는 로컬 네트워크의 모든 기기에서 오는 검색 요청에 페어링 코드 없이 호스트 이름과 페어링용 기술 정보로 응답하며, 기록은 페어링된 기기와만 공유됩니다. 호스트 기기의 Business 구독은 페어링된 직원 기기에서도 Business 기능을 사용할 수 있게 합니다. LAN 동기화는 신뢰할 수 있는 기기와 개인 Wi-Fi 네트워크에서만 사용하고, 공용 Wi-Fi나 게스트용 Wi-Fi에서는 사용하지 마십시오.

원본을 삭제해도 다른 기기, 내보낸 파일 또는 제3자 저장소에 있는 사본은 삭제되지 않습니다.

5. 광고 및 진단 데이터

무료 앱은 Google AdMob을 사용합니다. 동의 여부, 기기 설정 및 SDK 작동에 따라 Google은 광고 게재, 측정 및 유지를 위해 기기 식별자, IP 주소, 광고 상호작용, 제품 상호작용 데이터, 그리고 비정상 종료나 성능 정보와 같은 진단 정보를 처리할 수 있습니다. IP 주소는 대략적인 위치를 추정하는 데 사용될 수 있습니다. 이는 위에서 설명한 투숙객 및 업소 기록과는 별개입니다.

해당하는 경우, 앱은 먼저 광고 동의 선택 항목을 표시하고, 이후 iPhone 및 iPad에서는 Apple의 App Tracking Transparency 요청을 표시합니다. iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 추적을 거부할 수 있습니다. 가능한 경우 앱 설정의 개인정보 보호 옵션에서 광고 동의를 다시 확인할 수 있습니다. 유료 플랜은 구매 화면에 설명된 대로 광고를 제거하며, 선택 사항인 보상형 동영상을 시청하면 배너 광고가 1시간 동안 숨겨집니다.

Google 개인정보처리방침 및 Google AdMob 개인정보 보호 정보를 참조하십시오.

6. 인앱 구매 및 구독

결제는 iPhone 및 iPad에서는 Apple App Store가, Android 기기에서는 Google Play가 처리합니다. 앱은 해당 기능을 활성화하기 위해 구매한 상품 및 거래 세부 정보 등 스토어의 구매 및 복원 정보를 사용합니다. iPhone 및 iPad에서는 이전 Remove Ads(광고 제거) 구독자에게 제공되는 Business 혜택의 자격을 확인하기 위해, 앱이 기기에서 검증된 App Store 구매 내역도 읽습니다. 당사는 사용자의 결제 카드 정보를 받지 않습니다. 구매 및 복원에는 인터넷 연결이 필요합니다.

구독 관리 또는 취소는 Apple 계정 설정(iPhone/iPad) 또는 Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제(Android)에서 할 수 있습니다. Apple 개인정보 처리방침 및 Google 개인정보처리방침을 참조하십시오.

7. 보관, 삭제 및 지원

로컬 기록은 사용자가 삭제할 때까지 기기에 남아 있습니다. 설정 → 객실 및 투숙 삭제는 객실과 투숙 기록만 삭제하며, 경비, 사전 예약, 차량 및 대여 내역, 서비스, 직원 또는 신분증 사진 파일은 삭제하지 않습니다. LAN 동기화를 사용 중인 경우, 이 삭제는 다음 동기화 시 페어링된 기기에도 반영됩니다. 개별 신분증 또는 영수증 사진은 해당 사진이 첨부된 기록에서 삭제할 수 있으며, 다른 기록은 앱에서 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 앱을 제거하면 해당 기기에서 앱의 모든 로컬 데이터가 삭제됩니다.

내보낸 파일, 백업, 기기 백업 및 다른 기기의 동기화된 사본은 별도로 삭제해야 합니다. 앱을 삭제해도 App Store 또는 Google Play 구독은 취소되지 않습니다.

지원팀에 이메일을 보내는 경우, 당사는 사용자가 보낸 연락처 정보와 내용을 받아 요청에 응답하는 데 사용합니다. 스크린샷이나 첨부 파일에서 투숙객 신분증 번호, 문서 사진, 결제 정보 및 기타 불필요한 개인정보를 제거하고, 투숙객 데이터가 포함된 백업 파일은 절대 보내지 마십시오. 당사는 요청 처리 및 관련 기록 보관 의무에 필요한 기간 동안만 지원 서신을 보관합니다.

8. 아동, 변경 및 연락처

이 앱은 숙박업소 관리를 위한 비즈니스 도구이며, 아동을 대상으로 하는 서비스가 아닙니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 본 방침의 변경 사항은 개정일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.

개인정보 관련 문의 또는 지원 요청: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.