Room Manager
Adatvédelmi irányelvek

1. Szálláshely- és vendégnyilvántartás

A Room Manager az Ön által létrehozott nyilvántartásokat az Ön eszközén tárolja: szobák, tartózkodások és foglalások, előfoglalások, vendégnevek és telefonszámok, fizetések, kauciók, számlák, kiadások, szolgáltatások, bérelhető járművek (név vagy rendszám, típus, szín) és azok bérlései, műszakok, a munkatársak nevei hash-elt PIN-kódokkal, valamint vállalkozási adatok, például név, cím, telefonszám és adószám. Ezekhez a nyilvántartásokhoz nem üzemeltetünk Room Manager-fiókrendszert, felhőalapú adatbázist vagy szervert.

Ha megadja vagy beolvassa őket, a vendégek személyazonosító okmányaira vonatkozó nyilvántartások a következőket tartalmazhatják:

• okmányszám, teljes név, születési dátum, nem, lakcím vagy származási hely, állampolgárság és lejárati dátum;
• a személyazonosító igazolvány QR-kódjáról vagy az útlevél/személyazonosító igazolvány gépi olvasásra szolgáló sávjáról (MRZ) beolvasott nyers szöveg, amelyet azért őrzünk meg, hogy a mezők később újra kiolvashatók legyenek;
• a személyazonosító igazolvány, az útlevél vagy a vezetői engedély elő- és hátoldaláról készült fényképek;
• a foglaláshoz csatolt kaució- vagy átutalási bizonylatokról készült fényképek.

Ön dönti el, milyen vendégadatokat ad meg, és ki férhet hozzá az eszközéhez vagy a megosztott nyilvántartásokhoz. Csak a vállalkozásához szükséges adatokat rögzítse, és a vendégadatokat a szálláshelyére vonatkozó követelményeknek megfelelően kezelje.

2. A nyilvántartások tárolása az eszközön

Az alkalmazás nem alkalmaz saját titkosítást a nyilvántartásokra. A nyilvántartások az alkalmazás helyi tárhelyén találhatók, a személyazonosító okmányokról és bizonylatokról készült fényképek pedig JPG-fájlként kerülnek az alkalmazás dokumentummappájába. Az alkalmazás az eszköz operációs rendszere által nyújtott védelemre támaszkodik, ezért használjon eszközkódot, és ellenőrizze, ki oldhatja fel az eszközt. A munkatársak PIN-kódjai soha nem tárolódnak olvasható formában; minden PIN-kód sóval kiegészített SHA-256 hash-ként tárolódik.

Az eszköz beállításaitól függően az operációs rendszer az alkalmazás adatait belefoglalhatja az eszköz biztonsági mentéseibe (például iCloud-mentés vagy Android-eszközmentés). Ezeket a biztonsági mentéseket az Apple vagy a Google a saját feltételei szerint kezeli.

3. Kamera, fényképek és okmányszkennelés

A kamerához való hozzáférés nem kötelező; a személyazonosító igazolványok QR-kódjának beolvasására, az útlevelek és személyazonosító igazolványok MRZ-sávjának kiolvasására, valamint okmányok és bizonylatok lefényképezésére szolgál. A fotókönyvtárhoz való hozzáféréssel kiválaszthatja a vállalkozás logóját, egy okmányfotót vagy egy bizonylatfotót. Az adatokat helyette mindig megadhatja kézzel is.

A szöveg- és QR-kód-felismerés az eszközön futó Google ML Kitet használja. Az okmányképek és azok tartalma az eszközön kerül feldolgozásra, és a szkennelési funkció nem küldi el őket sem nekünk, sem a Google-nak. A Google ML Kit ugyanakkor az SDK karbantartása és fejlesztése érdekében diagnosztikai és teljesítményadatokat küldhet a Google-nak alapvető eszköz- és alkalmazásadatokkal együtt (például az eszköz típusa, az operációs rendszer verziója és az alkalmazásazonosító). Lásd: Google ML Kit adatkezelési tájékoztató.

Az értesítések az eszközön ütemezett helyi emlékeztetők. A kamera-, fotó-, értesítési és helyi hálózati engedélyeket az eszköz beállításaiban módosíthatja.

4. Exportálás, biztonsági mentések és helyi hálózati szinkronizálás

Amikor számlát, jelentést, CSV-fájlt vagy biztonsági mentést exportál, a fájl az Ön által választott helyre vagy megosztási szolgáltatásba kerül. A biztonsági mentési fájlok egyszerű, titkosítatlan JSON-fájlok. Tartalmazzák a nyilvántartásait, beleértve a vendégek személyazonosító adatait, a vállalkozási adatokat és a munkatársak hash-elt PIN-kódjait, továbbá a személyazonosító okmányokról készült fényképeket is (base64 szövegként kódolva), ha a fényképek belefoglalását választja. Aki hozzájut egy biztonsági mentési fájlhoz, el tudja olvasni, ezért a biztonsági mentési fájlokat csak megbízható helyen tárolja és ossza meg.

Az opcionális LAN-szinkronizálás (Business csomag) minden nyilvántartást – beleértve a vendégek személyazonosító adatait, az okmányfotókat és a munkatársak listáját – átmásol az ugyanazon a helyi hálózaton Ön által párosított eszközök között. Amíg a megosztás be van kapcsolva, a gazdaeszköz helyi szervert futtat a 48080-as (HTTP) és a 48082-es (TLS) porton. Az alkalmazás jelenlegi verziói TLS-en keresztül szinkronizálnak, ha a gazdaeszköz ezt kínálja; a régebbi alkalmazásverziót futtató eszközök titkosítatlan HTTP-n keresztül is szinkronizálhatnak. A gazdaeszköz a helyi hálózat bármely eszközének felderítési kérésére párosítókód nélkül válaszol a gazdagép nevével és a párosításhoz szükséges technikai adatokkal; a nyilvántartások csak a párosított eszközökkel kerülnek megosztásra. A gazdaeszközön lévő Business-előfizetés a vele párosított munkatársi eszközökön is feloldja a Business funkciókat. A LAN-szinkronizálást csak megbízható eszközökkel és privát Wi-Fi-hálózaton használja, ne nyilvános vagy vendég Wi-Fi-hálózaton.

Az eredeti törlésekor a más eszközökön, exportált fájlokban vagy harmadik felek tárhelyein lévő másolatok nem törlődnek.

5. Hirdetések és diagnosztikai adatok

Az ingyenes alkalmazás a Google AdMobot használja. A hozzájárulástól, az eszközbeállításoktól és az SDK működésétől függően a Google eszközazonosítókat, IP-címeket, hirdetési interakciókat, termékinterakciós adatokat és diagnosztikai adatokat, például összeomlási vagy teljesítményadatokat kezelhet a hirdetések megjelenítése, mérése és karbantartása céljából. Az IP-cím alapján megközelítő helyadat is levezethető. Ez független a fent leírt vendég- és szálláshely-nyilvántartásoktól.

Adott esetben az alkalmazás először a hirdetési hozzájárulási lehetőségeket jeleníti meg, majd iPhone-on és iPaden az Apple App Tracking Transparency kérését. A követést az iOS Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Követés menüpontjában utasíthatja el. A hirdetési hozzájárulás módosításához, ahol elérhető, használja az alkalmazás beállításaiban az Adatvédelmi beállítások lehetőséget. A fizetős csomagok a vásárlási képernyőn leírtak szerint eltávolítják a hirdetéseket; egy opcionális jutalmazott videó megtekintése egy órára elrejti a szalaghirdetést.

Lásd: a Google adatvédelmi irányelvei és a Google AdMob adatvédelmi tájékoztatója.

6. Alkalmazáson belüli vásárlások és előfizetések

A fizetéseket iPhone-on és iPaden az Apple App Store, Android-eszközökön a Google Play dolgozza fel. Az alkalmazás az áruháztól kapott vásárlási és visszaállítási információkat – például a megvásárolt terméket és a tranzakció részleteit – használja a jogosult funkciók engedélyezéséhez. iPhone-on és iPaden az alkalmazás az eszközön az Ön ellenőrzött App Store-vásárlási előzményeit is kiolvassa, hogy megállapítsa a korábbi Remove Ads-előfizetőknek kínált Business ajándékra való jogosultságot. Bankkártyaadatait nem kapjuk meg. A vásárláshoz és a visszaállításhoz internetkapcsolat szükséges.

Az előfizetéseket az Apple Account beállításaiban (iPhone/iPad) vagy a Google Play → Fizetések és előfizetések → Előfizetések menüpontban (Android) kezelheti vagy mondhatja le. Lásd: az Apple adatvédelmi irányelvei és a Google adatvédelmi irányelvei.

7. Megőrzés, törlés és ügyfélszolgálat

A helyi nyilvántartások addig maradnak az eszközön, amíg Ön nem törli őket. A Beállítások → Szobák és tartózkodások törlése funkció csak a szobákat és a tartózkodásokat távolítja el; a kiadásokat, előfoglalásokat, járműveket és bérléseiket, szolgáltatásokat, munkatársakat, illetve a személyazonosító okmányokról készült fényképfájlokat nem. LAN-szinkronizálás használata esetén ez a törlés a párosított eszközökön is érvényesül a következő szinkronizáláskor. Egy-egy okmány- vagy bizonylatfotót törölhet abból a nyilvántartásból, amelyhez csatolva van, a többi nyilvántartást pedig szerkesztheti vagy törölheti az alkalmazásban. Az alkalmazás eltávolítása minden helyi adatát törli az adott eszközről.

Az exportált fájlokat, biztonsági mentéseket, eszközmentéseket és a más eszközökön lévő szinkronizált másolatokat külön kell törölni. Az alkalmazás törlése nem mondja le az App Store- vagy Google Play-előfizetést.

Ha e-mailt ír az ügyfélszolgálatnak, megkapjuk az Ön által elküldött elérhetőségeket és tartalmat, és ezeket a kérésére adott válaszhoz használjuk fel. Kérjük, távolítsa el a képernyőképekről és mellékletekről a vendégek okmányszámait, az okmányfotókat, a fizetési adatokat és minden más szükségtelen személyes adatot, és soha ne küldjön vendégadatokat tartalmazó biztonsági mentési fájlt. Az ügyfélszolgálati levelezést csak a kérés intézéséhez és az alkalmazandó nyilvántartási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.

8. Gyermekek, módosítások és kapcsolat

Ez egy szálláshely-kezelő üzleti eszköz, nem gyermekeknek szóló szolgáltatás. Tudatosan nem kérünk gyermekektől személyes adatokat. Az irányelvek módosításai frissített dátummal itt jelennek meg.

Adatvédelmi kérdésekkel vagy ügyfélszolgálati kérésekkel: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.