Room Manager
Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu cơ sở và khách lưu trú

Room Manager lưu trên thiết bị của bạn các dữ liệu bạn tạo: phòng, lượt ở và đặt phòng, lịch đặt trước, tên và số điện thoại khách, thanh toán, tiền cọc, hóa đơn, chi phí, dịch vụ, xe cho thuê (tên hoặc biển số, dòng xe, màu) và lượt thuê xe, ca trực, tên nhân viên kèm mã PIN đã băm, cùng thông tin cơ sở như tên, địa chỉ, điện thoại và mã số thuế. Chúng tôi không vận hành hệ thống tài khoản Room Manager, cơ sở dữ liệu đám mây hay máy chủ cho các dữ liệu này.

Khi bạn nhập hoặc quét, dữ liệu giấy tờ của khách có thể gồm:

• số giấy tờ, họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ hoặc quê quán, quốc tịch và ngày hết hạn;
• chuỗi gốc đọc được từ mã QR trên CCCD hoặc dải MRZ trên hộ chiếu/thẻ căn cước, được giữ để có thể đọc lại các trường sau này;
• ảnh mặt trước, mặt sau CCCD, ảnh hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe;
• ảnh biên lai cọc hoặc chuyển khoản đính kèm lịch đặt trước.

Bạn quyết định thông tin cần nhập và người được truy cập thiết bị hoặc dữ liệu chia sẻ. Chỉ ghi nhận thông tin cần thiết và xử lý thông tin khách theo yêu cầu áp dụng cho cơ sở của bạn.

2. Cách dữ liệu được lưu trên thiết bị

Ứng dụng không tự mã hóa thêm dữ liệu của bạn. Dữ liệu nằm trong bộ nhớ riêng của ứng dụng; ảnh giấy tờ và ảnh biên lai được lưu thành tệp JPG trong thư mục tài liệu của ứng dụng. Ứng dụng dựa vào lớp bảo vệ của hệ điều hành, vì vậy hãy đặt mật mã máy và kiểm soát người có thể mở khóa thiết bị. Mã PIN nhân viên không bao giờ lưu ở dạng đọc được; mỗi PIN được lưu dưới dạng băm SHA-256 kèm salt.

Tùy cài đặt thiết bị, hệ điều hành có thể đưa dữ liệu ứng dụng vào bản sao lưu của máy (ví dụ iCloud Backup hoặc sao lưu thiết bị Android). Các bản sao lưu đó do Apple hoặc Google xử lý theo điều khoản của họ.

3. Máy ảnh, ảnh và quét giấy tờ

Quyền máy ảnh là tùy chọn, dùng để quét mã QR trên CCCD, đọc dải MRZ trên hộ chiếu và thẻ căn cước, chụp giấy tờ và biên lai. Quyền thư viện ảnh cho phép chọn logo cơ sở, ảnh giấy tờ hoặc ảnh biên lai. Bạn luôn có thể nhập tay thay vì quét.

Việc nhận dạng chữ và mã QR dùng Google ML Kit, chạy trên thiết bị. Ảnh giấy tờ và nội dung trên giấy tờ được xử lý ngay trên máy; tính năng quét không gửi chúng cho chúng tôi hay cho Google. Tuy nhiên, Google ML Kit có thể gửi cho Google thông tin chẩn đoán, hiệu năng cùng thông tin cơ bản về thiết bị và ứng dụng (như dòng máy, phiên bản hệ điều hành, mã ứng dụng) để duy trì và cải thiện SDK. Xem công bố dữ liệu của Google ML Kit.

Thông báo là lời nhắc được hẹn giờ ngay trên máy. Bạn có thể điều chỉnh quyền máy ảnh, thư viện ảnh, thông báo và mạng nội bộ trong cài đặt thiết bị.

4. Xuất tệp, sao lưu và đồng bộ LAN

Khi bạn xuất hóa đơn, báo cáo, tệp CSV hoặc bản sao lưu, tệp được chuyển tới vị trí lưu hoặc dịch vụ chia sẻ bạn chọn. Tệp sao lưu là JSON thông thường, không mã hóa. Tệp chứa dữ liệu của bạn, gồm thông tin giấy tờ của khách, thông tin cơ sở và mã PIN nhân viên đã băm; nếu bạn chọn kèm ảnh, tệp còn chứa ảnh giấy tờ (mã hóa dạng văn bản base64). Ai có được tệp sao lưu đều đọc được nội dung, vì vậy chỉ lưu và gửi tệp ở nơi bạn tin cậy.

Đồng bộ LAN (tùy chọn, gói Business) sao chép toàn bộ dữ liệu, gồm thông tin giấy tờ khách, ảnh giấy tờ và danh sách nhân viên, giữa các máy bạn đã ghép nối trong cùng mạng nội bộ. Khi bật chia sẻ, máy chủ chạy máy chủ nội bộ trên cổng 48080 (HTTP) và 48082 (TLS). Các phiên bản ứng dụng hiện tại đồng bộ qua TLS khi máy chủ hỗ trợ; máy chạy phiên bản cũ có thể đồng bộ qua HTTP không mã hóa. Máy chủ trả lời yêu cầu dò tìm từ bất kỳ máy nào trong mạng nội bộ bằng tên máy chủ và thông tin kỹ thuật để ghép nối, không cần mã ghép nối; dữ liệu chỉ được chia sẻ với máy đã ghép. Thuê bao Business trên máy chủ mở tính năng Business cho các máy nhân viên đã ghép. Chỉ dùng đồng bộ LAN với thiết bị tin cậy và trong mạng Wi-Fi riêng, không dùng trên Wi-Fi công cộng hoặc Wi-Fi dành cho khách.

Xóa bản gốc không xóa các bản trên máy khác, trong tệp đã xuất hoặc ở dịch vụ lưu trữ bên thứ ba.

5. Quảng cáo và dữ liệu chẩn đoán

Bản miễn phí sử dụng Google AdMob. Tùy lựa chọn đồng ý, cài đặt thiết bị và hoạt động của SDK, Google có thể xử lý mã định danh thiết bị, địa chỉ IP, tương tác quảng cáo, tương tác sản phẩm và thông tin chẩn đoán lỗi/hiệu năng để phân phối, đo lường và duy trì quảng cáo. Địa chỉ IP có thể được dùng để suy ra khu vực gần đúng. Đây là dữ liệu riêng với hồ sơ khách và cơ sở nêu trên.

Khi áp dụng, ứng dụng hiển thị lựa chọn đồng ý quảng cáo trước, sau đó (trên iPhone, iPad) là yêu cầu App Tracking Transparency của Apple. Bạn có thể từ chối theo dõi tại Cài đặt iOS → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi. Dùng mục Tùy chọn quyền riêng tư trong Cài đặt của ứng dụng (nếu có) để thay đổi lựa chọn quảng cáo. Các gói trả phí bỏ quảng cáo theo nội dung tại màn hình mua; xem một video có thưởng (tùy chọn) sẽ ẩn quảng cáo banner trong một giờ.

Tham khảo chính sách Google và thông tin quyền riêng tư AdMob.

6. Mua trong ứng dụng và thuê bao

Thanh toán do Apple App Store xử lý trên iPhone, iPad, hoặc do Google Play xử lý trên thiết bị Android. Ứng dụng dùng thông tin mua và khôi phục từ cửa hàng, như sản phẩm đã mua và chi tiết giao dịch, để mở tính năng hợp lệ. Trên iPhone, iPad, ứng dụng còn đọc lịch sử mua App Store đã xác minh ngay trên máy để kiểm tra điều kiện nhận quà Business dành cho khách đã mua gói Bỏ quảng cáo trước đây. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn. Mua và khôi phục cần Internet.

Quản lý hoặc hủy thuê bao trong cài đặt Tài khoản Apple (iPhone/iPad) hoặc tại Google Play → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao (Android). Xem chính sách Apple và chính sách Google.

7. Lưu giữ, xóa và hỗ trợ

Dữ liệu trên máy được giữ tới khi bạn xóa. Cài đặt → Xoá phòng và lượt khách chỉ xóa phòng và lượt ở; không xóa chi phí, lịch đặt trước, xe và lượt thuê xe, dịch vụ, nhân viên hay các tệp ảnh giấy tờ. Khi dùng đồng bộ LAN, lệnh xóa này cũng tới các máy đã ghép ở lượt đồng bộ kế tiếp. Bạn có thể xóa từng ảnh giấy tờ hoặc ảnh biên lai trong hồ sơ chứa ảnh đó, và sửa hoặc xóa các dữ liệu khác trong ứng dụng. Gỡ ứng dụng sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ của ứng dụng trên máy đó.

Tệp đã xuất, bản sao lưu, bản sao lưu thiết bị và bản đồng bộ trên máy khác phải được xóa riêng. Gỡ ứng dụng không hủy thuê bao App Store hoặc Google Play.

Khi gửi email hỗ trợ, bạn cung cấp thông tin liên hệ và nội dung thư để chúng tôi xử lý yêu cầu. Hãy che số giấy tờ, ảnh giấy tờ, thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân không cần thiết trước khi gửi ảnh hoặc tệp, và không gửi tệp sao lưu có dữ liệu khách. Thư hỗ trợ được giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ áp dụng.

8. Trẻ em, cập nhật và liên hệ

Đây là công cụ quản lý kinh doanh lưu trú, không hướng tới trẻ em. Chúng tôi không chủ động yêu cầu thông tin cá nhân của trẻ em. Bản cập nhật chính sách được đăng tại trang này kèm ngày sửa đổi.

Liên hệ về quyền riêng tư hoặc hỗ trợ: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.