Room Manager
นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่พักและบันทึกผู้เข้าพัก

Room Manager จัดเก็บบันทึกที่คุณสร้างไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ได้แก่ ห้องพัก การเข้าพักและการจอง การจองล่วงหน้า ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้เข้าพัก การชำระเงิน เงินมัดจำ ใบแจ้งหนี้ ค่าใช้จ่าย บริการ ยานพาหนะให้เช่า (ชื่อหรือทะเบียนรถ รุ่น สี) และรายการเช่า กะการทำงาน ชื่อพนักงานพร้อม PIN ที่ผ่านการแฮช และรายละเอียดธุรกิจ เช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เราไม่ได้ให้บริการระบบบัญชี Room Manager ฐานข้อมูลคลาวด์ หรือเซิร์ฟเวอร์สำหรับบันทึกเหล่านี้

เมื่อคุณป้อนหรือสแกน บันทึกข้อมูลระบุตัวตนของผู้เข้าพักอาจรวมถึง:

• เลขที่เอกสาร ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่หรือภูมิลำเนา สัญชาติ และวันหมดอายุ;
• ข้อความดิบที่อ่านได้จาก QR code บนบัตรประจำตัว หรือแถบ MRZ บนหนังสือเดินทาง/บัตรประจำตัว ซึ่งเก็บไว้เพื่อให้อ่านข้อมูลในช่องต่าง ๆ ซ้ำได้ในภายหลัง;
• รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัว หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่;
• รูปถ่ายใบเสร็จเงินมัดจำหรือหลักฐานการโอนเงินที่แนบกับการจองล่วงหน้า

คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะป้อนข้อมูลผู้เข้าพักใดบ้าง และผู้ใดสามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือบันทึกที่แชร์ของคุณได้ โปรดบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรกิจของคุณ และจัดการข้อมูลผู้เข้าพักตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับที่พักของคุณ

2. วิธีจัดเก็บบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ

แอปไม่ได้เพิ่มการเข้ารหัสของตนเองให้กับบันทึกของคุณ บันทึกจะเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บภายในของแอป และรูปถ่ายเอกสารระบุตัวตนและใบเสร็จจะบันทึกเป็นไฟล์ JPG ในโฟลเดอร์เอกสารของแอป แอปอาศัยการป้องกันที่ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์มีให้ ดังนั้นโปรดตั้งรหัสผ่านอุปกรณ์และควบคุมว่าผู้ใดสามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้ PIN ของพนักงานจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ โดย PIN แต่ละรายการจะถูกจัดเก็บเป็นค่าแฮช SHA-256 พร้อม salt

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ระบบปฏิบัติการอาจรวมข้อมูลแอปไว้ในการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ (เช่น iCloud Backup หรือการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android) การสำรองข้อมูลดังกล่าวดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามข้อกำหนดของแต่ละราย

3. กล้อง รูปภาพ และการสแกนเอกสาร

การเข้าถึงกล้องเป็นทางเลือก และใช้เพื่อสแกน QR code บนบัตรประจำตัว อ่านแถบ MRZ บนหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัว และถ่ายรูปเอกสารและใบเสร็จ การเข้าถึงคลังรูปภาพช่วยให้คุณเลือกโลโก้ธุรกิจ รูปถ่ายเอกสาร หรือรูปถ่ายใบเสร็จได้ คุณสามารถป้อนข้อมูลด้วยตนเองแทนได้เสมอ

การจดจำข้อความและ QR code ใช้ Google ML Kit ซึ่งทำงานบนอุปกรณ์ รูปภาพเอกสารและเนื้อหาในเอกสารจะได้รับการประมวลผลบนอุปกรณ์ และฟีเจอร์การสแกนจะไม่ส่งข้อมูลเหล่านี้ให้เราหรือ Google อย่างไรก็ตาม Google ML Kit อาจส่งข้อมูลการวินิจฉัยและประสิทธิภาพพร้อมข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และแอป (เช่น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และตัวระบุแอป) ให้ Google เพื่อดูแลรักษาและปรับปรุง SDK ดู การเปิดเผยข้อมูลของ Google ML Kit

การแจ้งเตือนเป็นการเตือนความจำภายในเครื่องที่ตั้งเวลาไว้บนอุปกรณ์ คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง รูปภาพ การแจ้งเตือน และเครือข่ายภายในได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

4. การส่งออก การสำรองข้อมูล และการซิงค์ผ่านเครือข่ายภายใน

เมื่อคุณส่งออกใบแจ้งหนี้ รายงาน ไฟล์ CSV หรือไฟล์สำรองข้อมูล ไฟล์จะถูกส่งไปยังตำแหน่งหรือบริการแชร์ที่คุณเลือก ไฟล์สำรองข้อมูลเป็น JSON ธรรมดาที่ไม่ได้เข้ารหัส ไฟล์ดังกล่าวมีบันทึกของคุณ รวมถึงรายละเอียดข้อมูลระบุตัวตนของผู้เข้าพัก รายละเอียดธุรกิจ และ PIN ของพนักงานที่ผ่านการแฮช และหากคุณเลือกรวมรูปถ่าย ไฟล์จะมีรูปถ่ายเอกสารระบุตัวตน (เข้ารหัสเป็นข้อความ base64) ด้วย ผู้ใดก็ตามที่ได้รับไฟล์สำรองข้อมูลจะสามารถอ่านได้ ดังนั้นโปรดจัดเก็บและแชร์ไฟล์สำรองข้อมูลเฉพาะในที่ที่คุณไว้วางใจเท่านั้น

การซิงค์ผ่าน LAN ซึ่งเป็นทางเลือก (แผน Business) จะคัดลอกบันทึกทั้งหมด รวมถึงรายละเอียดข้อมูลระบุตัวตนของผู้เข้าพัก รูปถ่ายเอกสารระบุตัวตน และรายชื่อพนักงาน ระหว่างอุปกรณ์ที่คุณจับคู่ไว้ในเครือข่ายภายในเดียวกัน ขณะเปิดการแชร์ อุปกรณ์โฮสต์จะเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ภายในบนพอร์ต 48080 (HTTP) และ 48082 (TLS) แอปเวอร์ชันปัจจุบันจะซิงค์ผ่าน TLS ทุกครั้งที่โฮสต์รองรับ ส่วนอุปกรณ์ที่ใช้แอปเวอร์ชันเก่าอาจซิงค์ผ่าน HTTP ที่ไม่ได้เข้ารหัส โฮสต์จะตอบคำขอค้นหาจากอุปกรณ์ใดก็ได้ในเครือข่ายภายในด้วยชื่อโฮสต์และรายละเอียดทางเทคนิคสำหรับการจับคู่ โดยไม่ต้องใช้รหัสจับคู่ ส่วนบันทึกจะแชร์เฉพาะกับอุปกรณ์ที่จับคู่แล้วเท่านั้น การสมัครสมาชิก Business บนอุปกรณ์โฮสต์จะปลดล็อกฟีเจอร์ Business ให้กับอุปกรณ์ของพนักงานที่จับคู่ไว้ โปรดใช้การซิงค์ผ่าน LAN เฉพาะกับอุปกรณ์ที่คุณไว้วางใจและบนเครือข่าย Wi-Fi ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ควรใช้บน Wi-Fi สาธารณะหรือ Wi-Fi สำหรับแขก

สำเนาบนอุปกรณ์อื่น ในไฟล์ที่ส่งออก หรือในพื้นที่จัดเก็บของบุคคลที่สาม จะไม่ถูกลบเมื่อคุณลบต้นฉบับ

5. ข้อมูลโฆษณาและข้อมูลการวินิจฉัย

แอปเวอร์ชันฟรีใช้ Google AdMob ขึ้นอยู่กับความยินยอม การตั้งค่าอุปกรณ์ และการทำงานของ SDK Google อาจประมวลผลตัวระบุอุปกรณ์ ที่อยู่ IP การโต้ตอบกับโฆษณา ข้อมูลการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการวินิจฉัย เช่น ข้อมูลการขัดข้องหรือประสิทธิภาพ เพื่อแสดง วัดผล และดูแลรักษาโฆษณา ที่อยู่ IP อาจถูกใช้เพื่ออนุมานตำแหน่งโดยประมาณ ข้อมูลนี้แยกต่างหากจากบันทึกผู้เข้าพักและที่พักที่อธิบายไว้ข้างต้น

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง แอปจะแสดงตัวเลือกความยินยอมด้านโฆษณาก่อน จากนั้นบน iPhone และ iPad จะแสดงคำขอ App Tracking Transparency ของ Apple คุณสามารถปฏิเสธการติดตามได้ที่ การตั้งค่า iOS → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม ใช้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าของแอปเพื่อทบทวนความยินยอมด้านโฆษณาได้หากมีให้ใช้งาน แผนแบบชำระเงินจะนำโฆษณาออกตามที่ระบุไว้ในหน้าจอการซื้อ การดูวิดีโอรับรางวัลซึ่งเป็นทางเลือกจะซ่อนโฆษณาแบนเนอร์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และ ข้อมูลความเป็นส่วนตัวของ Google AdMob

6. การซื้อในแอปและการสมัครสมาชิก

การชำระเงินดำเนินการโดย Apple App Store บน iPhone และ iPad หรือโดย Google Play บนอุปกรณ์ Android แอปใช้ข้อมูลการซื้อและการกู้คืนจากสโตร์ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและรายละเอียดธุรกรรม เพื่อเปิดใช้ฟีเจอร์ที่มีสิทธิ์ใช้งาน บน iPhone และ iPad แอปยังอ่านประวัติการซื้อ App Store ที่ได้รับการยืนยันแล้วของคุณบนอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบสิทธิ์รับของขวัญ Business ที่มอบให้แก่ผู้สมัครสมาชิก Remove Ads (ลบโฆษณา) รายเดิม เราไม่ได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณ การซื้อและการกู้คืนต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ในการตั้งค่าบัญชี Apple (iPhone/iPad) หรือใน Google Play → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ (Android) ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

7. การเก็บรักษา การลบ และการสนับสนุน

บันทึกภายในเครื่องจะคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบ การตั้งค่า → ลบห้องพักและการเข้าพัก จะลบเฉพาะห้องพักและการเข้าพักเท่านั้น โดยไม่ลบค่าใช้จ่าย การจองล่วงหน้า ยานพาหนะและรายการเช่า บริการ พนักงาน หรือไฟล์รูปถ่ายเอกสารระบุตัวตน เมื่อใช้การซิงค์ผ่าน LAN การลบนั้นจะมีผลกับอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้ในการซิงค์ครั้งถัดไปด้วย คุณสามารถลบรูปถ่ายเอกสารระบุตัวตนหรือใบเสร็จแต่ละรูปได้จากบันทึกที่รูปนั้นแนบอยู่ และแก้ไขหรือลบบันทึกอื่น ๆ ได้ในแอป การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลภายในเครื่องทั้งหมดของแอปออกจากอุปกรณ์นั้น

ไฟล์ที่ส่งออก ไฟล์สำรองข้อมูล การสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ และสำเนาที่ซิงค์ไว้บนอุปกรณ์อื่นต้องลบแยกต่างหาก การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store หรือ Google Play

หากคุณส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน เราจะได้รับข้อมูลการติดต่อและเนื้อหาที่คุณส่ง และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อตอบคำขอของคุณ โปรดลบหมายเลขเอกสารระบุตัวตนของผู้เข้าพัก รูปถ่ายเอกสาร รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็นออกจากภาพหน้าจอหรือไฟล์แนบ และห้ามส่งไฟล์สำรองข้อมูลที่มีข้อมูลผู้เข้าพักโดยเด็ดขาด เราเก็บรักษาการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนไว้เท่าที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอและตามภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาบันทึกที่ใช้บังคับเท่านั้น

8. เด็ก การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ

แอปนี้เป็นเครื่องมือทางธุรกิจสำหรับการบริหารจัดการที่พัก ไม่ใช่บริการที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่ได้จงใจขอข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก การปรับปรุงนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่หน้านี้พร้อมวันที่แก้ไข

สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือคำขอรับการสนับสนุน: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.