Room Manager
Політика конфіденційності

1. Дані закладу розміщення та гостей

Room Manager зберігає на вашому пристрої записи, які ви створюєте: номери, проживання та бронювання, попередні бронювання, імена й телефони гостей, платежі, депозити, рахунки, витрати, послуги, транспортні засоби для оренди (назва або номерний знак, модель, колір) та їх оренду, зміни, імена працівників із гешованими PIN-кодами, а також відомості про підприємство, як-от назва, адреса, телефон і податковий номер. Ми не використовуємо для цих записів систему облікових записів Room Manager, хмарну базу даних чи сервер.

Якщо ви вводите або скануєте їх, записи про посвідчення особи гостей можуть містити:

• номер документа, повне ім’я, дату народження, стать, адресу або місце походження, громадянство та строк дії;
• вихідний текст, зчитаний із QR-коду посвідчення особи або з машинозчитуваної зони (MRZ) паспорта/посвідчення особи, що зберігається, щоб поля можна було повторно зчитати пізніше;
• фотографії лицьового та зворотного боку посвідчення особи, паспорта або посвідчення водія;
• фотографії квитанцій про внесення депозиту чи переказ, прикріплені до бронювання.

Ви самі вирішуєте, які відомості про гостей вводити та хто може отримати доступ до вашого пристрою або спільних записів. Записуйте лише відомості, необхідні для вашої діяльності, і поводьтеся з даними гостей відповідно до вимог, що застосовуються до вашого закладу розміщення.

2. Як записи зберігаються на вашому пристрої

Застосунок не застосовує до ваших записів власного шифрування. Записи зберігаються в локальному сховищі застосунку, а фотографії документів, що посвідчують особу, і квитанцій зберігаються як файли JPG у папці документів застосунку. Застосунок покладається на захист, який забезпечує операційна система вашого пристрою, тому використовуйте код-пароль пристрою та контролюйте, хто може його розблокувати. PIN-коди працівників ніколи не зберігаються в читабельному вигляді: кожен PIN-код зберігається як геш SHA-256 із сіллю.

Залежно від налаштувань пристрою операційна система може включати дані застосунку до резервних копій пристрою (наприклад, резервної копії iCloud або резервної копії пристрою Android). Такі резервні копії обробляють Apple або Google на власних умовах.

3. Камера, фотографії та сканування документів

Доступ до камери не є обов’язковим і використовується для сканування QR-коду на посвідченнях особи, зчитування машинозчитуваної зони (MRZ) паспортів і посвідчень особи, а також для фотографування документів і квитанцій. Доступ до медіатеки дає змогу вибрати логотип підприємства, фотографію документа або фотографію квитанції. Натомість ви завжди можете ввести відомості вручну.

Розпізнавання тексту та QR-кодів здійснюється за допомогою Google ML Kit, який працює на пристрої. Зображення документів та їхній вміст обробляються на пристрої й не надсилаються функцією сканування ні нам, ні Google. Проте Google ML Kit може надсилати до Google діагностичні дані та дані про продуктивність разом з основними відомостями про пристрій і застосунок (наприклад, модель пристрою, версія операційної системи та ідентифікатор застосунку) для підтримки та вдосконалення SDK. Див. розкриття даних Google ML Kit.

Сповіщення — це локальні нагадування, заплановані на пристрої. Дозволи на доступ до камери, фотографій, сповіщень і локальної мережі можна змінити в налаштуваннях пристрою.

4. Експорт, резервні копії та синхронізація через локальну мережу

Коли ви експортуєте рахунок, звіт, файл CSV або резервну копію, файл передається до вибраного вами місця чи сервісу обміну. Файли резервних копій — це звичайний незашифрований JSON. Вони містять ваші записи, зокрема дані посвідчень особи гостей, відомості про підприємство та гешовані PIN-коди працівників, а також фотографії документів, що посвідчують особу (закодовані як текст base64), якщо ви вирішите включити фотографії. Будь-хто, хто отримає файл резервної копії, зможе його прочитати, тому зберігайте файли резервних копій і діліться ними лише в надійних місцях.

Необов’язкова синхронізація через локальну мережу (LAN) (тариф Business) копіює всі записи, зокрема дані посвідчень особи гостей, фотографії документів і список працівників, між пристроями, які ви поєднали в одній локальній мережі. Поки спільний доступ увімкнено, основний пристрій (хост) запускає локальний сервер на портах 48080 (HTTP) і 48082 (TLS). Поточні версії застосунку синхронізуються через TLS, якщо хост його підтримує; пристрої зі старішими версіями застосунку можуть синхронізуватися через незашифрований HTTP. Хост відповідає на запити виявлення від будь-якого пристрою в локальній мережі, повідомляючи своє ім’я та технічні параметри поєднання, без коду поєднання; записи передаються лише поєднаним пристроям. Підписка Business на основному пристрої відкриває функції Business для поєднаних із ним пристроїв працівників. Використовуйте синхронізацію через LAN лише з довіреними пристроями та в приватній мережі Wi-Fi, а не в загальнодоступній чи гостьовій мережі Wi-Fi.

Копії на інших пристроях, в експортованих файлах або в сторонніх сховищах не видаляються, коли ви видаляєте оригінал.

5. Реклама та діагностичні дані

Безкоштовна версія застосунку використовує Google AdMob. Залежно від згоди, налаштувань пристрою та роботи SDK Google може обробляти ідентифікатори пристрою, IP-адреси, взаємодії з рекламою, дані про взаємодію з продуктом і діагностичні дані, як-от відомості про збої чи продуктивність, для показу, вимірювання та підтримки реклами. IP-адресу може бути використано для визначення приблизного місцезнаходження. Це не пов’язано з описаними вище записами про гостей і заклад розміщення.

Де це застосовно, застосунок спершу пропонує варіанти згоди на рекламу, а потім, на iPhone та iPad, запит Apple App Tracking Transparency. Ви можете відмовитися від відстеження в iOS: Параметри → Приватність і безпека → Відстеження. Щоб переглянути згоду на рекламу, де це доступно, скористайтеся «Параметрами конфіденційності» в налаштуваннях застосунку. Платні тарифи вимикають рекламу, як зазначено на екрані покупки; перегляд необов’язкового відео з винагородою приховує рекламний банер на одну годину.

Див. Політику конфіденційності Google і відомості про конфіденційність Google AdMob.

6. Покупки в застосунку та підписки

Платежі обробляє Apple App Store на iPhone та iPad або Google Play на пристроях Android. Застосунок використовує отримані з магазину відомості про покупку та відновлення, як-от придбаний продукт і дані транзакції, щоб відкрити доступ до відповідних функцій. На iPhone та iPad застосунок також зчитує на пристрої вашу підтверджену історію покупок в App Store, щоб перевірити право на бонус Business, який надається попереднім передплатникам Remove Ads. Ми не отримуємо даних вашої платіжної картки. Для покупок і відновлення потрібне підключення до Інтернету.

Керувати підписками або скасовувати їх можна в налаштуваннях Apple Account (iPhone/iPad) або в Google Play → Платежі й підписки → Підписки (Android). Див. Політику конфіденційності Apple і Політику конфіденційності Google.

7. Зберігання, видалення та підтримка

Локальні записи залишаються на пристрої, доки ви їх не видалите. Функція «Налаштування → Видалити номери та проживання» видаляє лише номери та проживання; вона не видаляє витрати, попередні бронювання, транспортні засоби та їх оренду, послуги, працівників або файли фотографій документів, що посвідчують особу. Якщо використовується синхронізація через LAN, це видалення також застосовується на поєднаних пристроях під час їхньої наступної синхронізації. Окрему фотографію документа чи квитанції можна видалити із запису, до якого її прикріплено, а інші записи можна змінити або видалити в застосунку. Видалення застосунку стирає всі його локальні дані з цього пристрою.

Експортовані файли, резервні копії, резервні копії пристрою та синхронізовані копії на інших пристроях потрібно видаляти окремо. Видалення застосунку не скасовує підписку в App Store чи Google Play.

Якщо ви пишете до служби підтримки, ми отримуємо надіслані вами контактні дані та вміст повідомлення й використовуємо їх, щоб відповісти на ваш запит. Будь ласка, видаляйте номери посвідчень особи гостей, фотографії документів, платіжні дані та інші непотрібні персональні дані зі знімків екрана чи вкладень і ніколи не надсилайте файл резервної копії, що містить дані гостей. Ми зберігаємо листування зі службою підтримки лише в обсязі, необхідному для опрацювання запиту та виконання застосовних обов’язків щодо ведення обліку.

8. Діти, зміни та контакти

Це бізнес-інструмент для керування закладами розміщення, а не сервіс, призначений для дітей. Ми свідомо не запитуємо персональні дані дітей. Зміни до цієї політики буде опубліковано тут з оновленою датою.

З питань конфіденційності та підтримки: support@nkktech.com · NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.