หน้านี้เป็นฉบับแปลที่จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ฝ่ายสนับสนุน — Scan PDF: Quét tài liệu & OCR

อัปเดตล่าสุด: 2026-09-15 · ผู้พัฒนา: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

หน้านี้ใช้กับแอปต่อไปนี้ ซึ่งเผยแพร่ภายใต้ชื่อผู้พัฒนา NKKTech Global โดย NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech" หรือ "เรา"):

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลถึง support@nkktech.com โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เมื่อเกิดปัญหา โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

ต้องมีบัญชีหรือไม่ ข้อมูลของฉันอยู่ที่ไหน

ไม่ต้องมีบัญชี ทุกสิ่งที่คุณป้อนจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และแอปทำงานแบบออฟไลน์ได้ การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลดังกล่าว

ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณา

โฆษณา (Google AdMob) ช่วยให้แอปใช้งานได้ฟรี บน iOS คุณสามารถปฏิเสธการติดตามในข้อความแจ้งของ App Tracking Transparency และยังคงใช้ได้ทุกฟีเจอร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถรีเซ็ตหรือจำกัดรหัสโฆษณาได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

ฉันซื้อรายการในแอปแล้วแต่ยังไม่มีผล

การซื้อดำเนินการโดย App Store หรือ Google Play โปรดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีร้านค้าเดียวกับที่ใช้ซื้อ แล้วใช้ "กู้คืนการซื้อ" ในแอป สำหรับการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ Apple หรือ Google Play

ล็อกแอปไม่ยอมรับ Face ID / ลายนิ้วมือ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Face ID, Touch ID หรือลายนิ้วมือไว้แล้ว และอนุญาตให้แอปใช้งานในการตั้งค่าของอุปกรณ์ หากการยืนยันด้วยไบโอเมตริกล้มเหลว ให้ใช้รหัสผ่านของอุปกรณ์เมื่อระบบขอ

กล้องหรือตัวเลือกรูปภาพไม่เปิด

อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องและรูปภาพในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แล้วเปิดแอปใหม่อีกครั้ง

เพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ชื่อแอปนี้ในร้านค้าตามแต่ละภาษา: