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Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15 · Entwickler: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

Diese Seite gilt für die folgende App, die unter dem Entwicklernamen NKKTech Global von NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. („NKKTech“, „wir“) veröffentlicht wird:

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Schreiben Sie an support@nkktech.com. Bitte nennen Sie Ihr Gerätemodell, die Betriebssystemversion und die App-Version und beschreiben Sie, was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Häufig gestellte Fragen

Benötige ich ein Konto? Wo sind meine Daten?

Es wird kein Konto benötigt. Alles, was Sie eingeben, wird ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert, und die App funktioniert offline. Wenn Sie die App deinstallieren, werden diese Daten gelöscht.

Warum sehe ich Werbung?

Die Werbung (Google AdMob) hält die App kostenlos. Unter iOS können Sie das Tracking in der Abfrage von App Tracking Transparency ablehnen und trotzdem alle Funktionen nutzen; außerdem können Sie die Werbe-ID in den Einstellungen Ihres Geräts zurücksetzen oder einschränken.

Ich habe einen In-App-Kauf getätigt, aber er ist nicht aktiv.

Käufe werden über den App Store oder Google Play abgewickelt. Stellen Sie eine Internetverbindung her, melden Sie sich mit demselben Store-Konto an, mit dem Sie gekauft haben, und verwenden Sie dann „Käufe wiederherstellen“ in der App. Für Erstattungen wenden Sie sich an Apple oder Google Play.

Die App-Sperre akzeptiert Face ID / Fingerabdruck nicht.

Stellen Sie sicher, dass Face ID, Touch ID oder der Fingerabdruck eingerichtet und in den Einstellungen Ihres Geräts für die App erlaubt ist. Wenn die biometrische Erkennung fehlschlägt, verwenden Sie bei Aufforderung den Gerätecode.

Die Kamera oder die Fotoauswahl öffnet sich nicht.

Erlauben Sie der App in den Einstellungen Ihres Geräts den Zugriff auf Kamera und Fotos und öffnen Sie die App anschließend erneut.

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