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अंतिम अपडेट: 2026-09-15 · डेवलपर: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

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support@nkktech.com पर ईमेल करें। कृपया अपने डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, ऐप का संस्करण और समस्या होते समय आप क्या कर रहे थे, यह जानकारी शामिल करें। हम आमतौर पर 2 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मुझे खाते की आवश्यकता है? मेरा डेटा कहाँ है?

किसी खाते की आवश्यकता नहीं है। आप जो कुछ भी दर्ज करते हैं, वह केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है और ऐप ऑफ़लाइन काम करता है। ऐप को अनइंस्टॉल करने से वह डेटा हट जाता है।

मुझे विज्ञापन क्यों दिखते हैं?

विज्ञापन (Google AdMob) ऐप को निःशुल्क बनाए रखते हैं। iOS पर आप App Tracking Transparency अनुरोध में ट्रैकिंग अस्वीकार कर सकते हैं और फिर भी हर सुविधा का उपयोग कर सकते हैं; आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में विज्ञापन ID को रीसेट या सीमित भी कर सकते हैं।

मैंने इन-ऐप खरीदारी की, लेकिन वह सक्रिय नहीं है।

खरीदारी App Store या Google Play द्वारा संभाली जाती है। इंटरनेट से कनेक्ट करें, उसी स्टोर खाते से साइन इन करें जिससे आपने खरीदारी की थी, फिर ऐप में Restore Purchases (खरीदारी पुनर्स्थापित करें) का उपयोग करें। रिफ़ंड के लिए Apple या Google Play से संपर्क करें।

ऐप लॉक Face ID / फ़िंगरप्रिंट स्वीकार नहीं करता।

सुनिश्चित करें कि Face ID, Touch ID या फ़िंगरप्रिंट सेट अप है और आपके डिवाइस की सेटिंग्स में ऐप के लिए इसकी अनुमति है। यदि बायोमेट्रिक विफल हो जाए, तो संकेत मिलने पर अपने डिवाइस का पासकोड उपयोग करें।

कैमरा या फ़ोटो पिकर नहीं खुलता।

अपने डिवाइस की सेटिंग्स में ऐप के लिए कैमरा और फ़ोटो की पहुँच की अनुमति दें, फिर ऐप को दोबारा खोलें।

और जानकारी

गोपनीयता नीति

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