Halaman ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Dukungan — Scan PDF: Quét tài liệu & OCR

Terakhir diperbarui: 2026-09-15 · Developer: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

Halaman ini berlaku untuk aplikasi berikut, yang dipublikasikan dengan nama developer NKKTech Global oleh NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech", "kami"):

Hubungi kami

Kirim email ke support@nkktech.com. Mohon sertakan model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, dan apa yang sedang Anda lakukan saat masalah terjadi. Kami biasanya membalas dalam 2 hari kerja.

Pertanyaan umum

Apakah saya perlu akun? Di mana data saya?

Tidak perlu akun. Semua yang Anda masukkan hanya disimpan di perangkat Anda dan aplikasi berfungsi secara offline. Mencopot pemasangan aplikasi akan menghapus data tersebut.

Mengapa saya melihat iklan?

Iklan (Google AdMob) membuat aplikasi tetap gratis. Di iOS, Anda dapat menolak pelacakan pada permintaan App Tracking Transparency dan tetap menggunakan semua fitur; Anda juga dapat mereset atau membatasi ID iklan di pengaturan perangkat.

Saya sudah melakukan pembelian dalam aplikasi, tetapi belum aktif.

Pembelian ditangani oleh App Store atau Google Play. Sambungkan ke Internet, masuk dengan akun toko yang sama yang Anda gunakan untuk membeli, lalu gunakan Pulihkan Pembelian di aplikasi. Untuk pengembalian dana, hubungi Apple atau Google Play.

Kunci aplikasi tidak menerima Face ID / sidik jari.

Pastikan Face ID, Touch ID, atau sidik jari sudah disiapkan dan diizinkan untuk aplikasi di Setelan perangkat Anda. Jika biometrik gagal, gunakan kode sandi perangkat saat diminta.

Kamera atau pemilih foto tidak terbuka.

Izinkan akses Kamera dan Foto untuk aplikasi di Setelan perangkat Anda, lalu buka kembali aplikasi.

Lainnya

Kebijakan Privasi

Nama aplikasi ini di toko dalam berbagai bahasa: