Táto stránka je prekladom poskytnutým pre pohodlie. Ak sa líši od anglickej verzie, prednosť má anglická verzia.

Podpora — Scan PDF: Quét tài liệu & OCR

Posledná aktualizácia: 2026-09-15 · Vývojár: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

Táto stránka sa vzťahuje na nasledujúcu aplikáciu, ktorú pod menom vývojára NKKTech Global vydáva spoločnosť NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. („NKKTech“, „my“):

Kontaktujte nás

Napíšte na support@nkktech.com. Uveďte, prosím, model zariadenia, verziu operačného systému, verziu aplikácie a čo ste robili, keď problém nastal. Zvyčajne odpovedáme do 2 pracovných dní.

Často kladené otázky

Potrebujem účet? Kde sú moje údaje?

Účet nie je potrebný. Všetko, čo zadáte, sa ukladá iba vo vašom zariadení a aplikácia funguje offline. Odinštalovaním aplikácie sa tieto údaje odstránia.

Prečo vidím reklamy?

Reklamy (Google AdMob) umožňujú, aby aplikácia zostala bezplatná. V systéme iOS môžete sledovanie vo výzve App Tracking Transparency odmietnuť a napriek tomu používať všetky funkcie; reklamné ID môžete tiež resetovať alebo obmedziť v nastaveniach zariadenia.

Kúpil(a) som nákup v aplikácii, ale nie je aktívny.

Nákupy spracúva App Store alebo Google Play. Pripojte sa na internet, prihláste sa do rovnakého účtu obchodu, pod ktorým ste nákup uskutočnili, a v aplikácii použite Obnoviť nákupy. V súvislosti s vrátením peňazí sa obráťte na Apple alebo Google Play.

Zámka aplikácie neprijíma Face ID / odtlačok prsta.

Uistite sa, že Face ID, Touch ID alebo odtlačok prsta sú nastavené a pre aplikáciu povolené v Nastaveniach zariadenia. Ak biometrické overenie zlyhá, po výzve zadajte kód zariadenia.

Fotoaparát alebo výber fotiek sa neotvorí.

Povoľte aplikácii v Nastaveniach zariadenia prístup k fotoaparátu a fotkám a potom aplikáciu znova otvorte.

Ďalšie

Zásady ochrany osobných údajov

Lokalizované názvy tejto aplikácie v obchodoch: