Halaman ini ialah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbezaan dengan versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Sokongan — Scan PDF: Quét tài liệu & OCR

Kemas kini terakhir: 2026-09-15 · Pembangun: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

Halaman ini terpakai bagi aplikasi berikut, yang diterbitkan di bawah nama pembangun NKKTech Global oleh NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech", "kami"):

Hubungi kami

Hantar e-mel ke support@nkktech.com. Sila nyatakan model peranti, versi sistem pengendalian, versi aplikasi dan perkara yang sedang anda lakukan semasa masalah berlaku. Kami biasanya membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.

Soalan lazim

Adakah saya memerlukan akaun? Di manakah data saya?

Akaun tidak diperlukan. Semua yang anda masukkan disimpan pada peranti anda sahaja dan aplikasi berfungsi di luar talian. Menyahpasang aplikasi akan memadamkan data tersebut.

Mengapakah saya melihat iklan?

Iklan (Google AdMob) membolehkan aplikasi kekal percuma. Pada iOS, anda boleh menolak penjejakan dalam gesaan App Tracking Transparency dan masih menggunakan semua ciri; anda juga boleh menetapkan semula atau mengehadkan ID pengiklanan dalam tetapan peranti anda.

Saya telah membuat pembelian dalam aplikasi tetapi ia tidak aktif.

Pembelian dikendalikan oleh App Store atau Google Play. Sambung ke Internet, log masuk dengan akaun gedung aplikasi yang sama yang anda gunakan semasa membeli, kemudian gunakan Pulihkan Pembelian dalam aplikasi. Untuk bayaran balik, hubungi Apple atau Google Play.

Kunci aplikasi tidak menerima Face ID / cap jari.

Pastikan Face ID, Touch ID atau cap jari telah disediakan dan dibenarkan untuk aplikasi dalam Tetapan peranti anda. Jika biometrik gagal, gunakan kod laluan peranti anda apabila diminta.

Kamera atau pemilih foto tidak terbuka.

Benarkan akses Kamera dan Foto untuk aplikasi dalam Tetapan peranti anda, kemudian buka semula aplikasi.

Lagi

Dasar Privasi

Nama aplikasi ini di gedung aplikasi mengikut bahasa: