Tämä sivu on käännös, joka on tarjottu käytön helpottamiseksi. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Tuki — Scan PDF: Quét tài liệu & OCR

Päivitetty viimeksi: 2026-09-15 · Kehittäjä: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

Tämä sivu koskee seuraavaa sovellusta, jonka julkaisee kehittäjänimellä NKKTech Global yhtiö NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. (”NKKTech”, ”me”):

Ota yhteyttä

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@nkktech.com. Kerro laitteesi malli, käyttöjärjestelmän versio, sovelluksen versio ja mitä olit tekemässä, kun ongelma ilmeni. Vastaamme yleensä 2 arkipäivän kuluessa.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitsenko tilin? Missä tietoni ovat?

Tiliä ei tarvita. Kaikki, mitä syötät, tallennetaan vain laitteellesi, ja sovellus toimii ilman verkkoyhteyttä. Sovelluksen poistaminen poistaa nämä tiedot.

Miksi näen mainoksia?

Mainokset (Google AdMob) pitävät sovelluksen maksuttomana. iOS:ssä voit kieltäytyä seurannasta App Tracking Transparency -kehotteessa ja silti käyttää kaikkia ominaisuuksia; voit myös nollata tai rajoittaa mainostunnusta laitteen asetuksista.

Tein sovelluksen sisäisen oston, mutta se ei ole voimassa.

Ostot käsittelee App Store tai Google Play. Muodosta internetyhteys, kirjaudu samalle kauppatilille, jolla teit oston, ja käytä sitten sovelluksessa Palauta ostot -toimintoa. Hyvityksiä koskevissa asioissa ota yhteyttä Appleen tai Google Playhin.

Sovelluslukko ei hyväksy Face ID:tä / sormenjälkeä.

Varmista, että Face ID, Touch ID tai sormenjälki on määritetty ja sallittu sovellukselle laitteen Asetuksissa. Jos biometrinen tunnistus epäonnistuu, käytä laitteen pääsykoodia pyydettäessä.

Kamera tai kuvavalitsin ei avaudu.

Salli sovellukselle kameran ja kuvien käyttö laitteen Asetuksissa ja avaa sovellus sitten uudelleen.

Lisää

Tietosuojakäytäntö

Sovelluksen lokalisoidut nimet sovelluskaupoissa: