এই পৃষ্ঠাটি সুবিধার জন্য প্রদত্ত একটি অনুবাদ। এটি ইংরেজি সংস্করণ থেকে ভিন্ন হলে ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে।

সহায়তা — Scan PDF: Quét tài liệu & OCR

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-09-15 · ডেভেলপার: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)

এই পৃষ্ঠাটি নিম্নলিখিত অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা ডেভেলপার নাম NKKTech Global-এর অধীনে NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech", "আমরা") কর্তৃক প্রকাশিত:

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

support@nkktech.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অ্যাপের সংস্করণ এবং সমস্যাটি ঘটার সময় আপনি কী করছিলেন তা উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

আমার কি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন? আমার ডেটা কোথায় থাকে?

কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। আপনি যা কিছু প্রবেশ করান তা কেবল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাপটি অফলাইনে কাজ করে। অ্যাপটি আনইনস্টল করলে সেই ডেটা মুছে যায়।

আমি কেন বিজ্ঞাপন দেখতে পাই?

বিজ্ঞাপন (Google AdMob) অ্যাপটিকে বিনামূল্যে রাখে। iOS-এ আপনি App Tracking Transparency প্রম্পটে ট্র্যাকিং প্রত্যাখ্যান করেও সব ফিচার ব্যবহার করতে পারেন; এছাড়া আপনার ডিভাইসের সেটিংসে বিজ্ঞাপন আইডি রিসেট বা সীমিত করতে পারেন।

আমি একটি অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা করেছি, কিন্তু সেটি সক্রিয় নয়।

কেনাকাটা App Store বা Google Play দ্বারা পরিচালিত হয়। ইন্টারনেটে সংযুক্ত হন, যে স্টোর অ্যাকাউন্ট দিয়ে কিনেছিলেন সেই একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, তারপর অ্যাপে কেনাকাটা পুনরুদ্ধার (Restore Purchases) বিকল্পটি ব্যবহার করুন। রিফান্ডের জন্য Apple বা Google Play-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাপ লক Face ID / আঙুলের ছাপ গ্রহণ করছে না।

নিশ্চিত করুন যে Face ID, Touch ID বা আঙুলের ছাপ সেট আপ করা আছে এবং আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অ্যাপটির জন্য অনুমোদিত। বায়োমেট্রিক্স ব্যর্থ হলে, অনুরোধ জানানো হলে আপনার ডিভাইসের পাসকোড ব্যবহার করুন।

ক্যামেরা বা ছবি নির্বাচক খুলছে না।

আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অ্যাপটির জন্য ক্যামেরা ও ছবি অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন, তারপর অ্যাপটি আবার খুলুন।

আরও

গোপনীয়তা নীতি

বিভিন্ন ভাষায় এই অ্যাপের স্টোর নামসমূহ: