이 페이지는 다음 앱에 적용됩니다. 이 앱은 NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.("NKKTech", "당사")가 개발자 이름 NKKTech Global(으)로 게시합니다.
com.nkktech.factory_manager)com.nkktech.factoryManager)support@nkktech.com(으)로 이메일을 보내 주세요. 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전 및 문제가 발생했을 때 하고 있던 작업을 함께 알려 주세요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
구매는 App Store 또는 Google Play에서 처리됩니다. 인터넷에 연결하고 구매에 사용한 것과 동일한 스토어 계정으로 로그인한 다음, 앱에서 구매 복원을 사용하세요. 환불은 Apple 또는 Google Play에 문의하세요.
앱에서 리마인더가 켜져 있는지, 기기의 설정에서 앱 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. Android에서는 앱의 배터리 최적화도 끄세요. 리마인더가 몇 분 늦게 도착할 수 있습니다.
두 기기가 모두 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 하며, 해당 네트워크에서 클라이언트/AP 격리가 사용되지 않아야 합니다(게스트 Wi-Fi에서 흔히 사용됨). iPhone에서는 설정에서 앱의 "로컬 네트워크"를 허용하세요.
기기의 설정에서 앱의 카메라 및 사진 접근을 허용한 다음 앱을 다시 여세요.
사용자 본인의 기기에 저장됩니다. NKKTech 서버나 계정은 없습니다. 데이터를 안전하게 보관하려면 백업 파일을 만들고(설정 → 백업) 그 파일을 다른 곳에 보관하세요. 백업 파일은 암호화되지 않으므로 다른 사람이 볼 수 없도록 관리하세요.
Wi-Fi와 권한을 확인한 후에도 표시되지 않으면 다른 기기의 IP 주소를 직접 입력하세요. 동기화 화면에 각 기기의 자체 주소가 표시됩니다.
예. HID(키보드) 모드의 USB 또는 Bluetooth 스캐너는 모든 스캔 화면에서 작동하며, 먼저 입력란을 탭할 필요가 없습니다.
네트워크 프린터: 설정 → 라벨 프린터에서 IP 주소와 포트(보통 9100)를 확인하세요. Bluetooth 프린터(Android 전용): 먼저 시스템 설정에서 페어링한 다음 앱에서 다시 선택하세요. 라벨 프린터가 없어도 시스템 인쇄 대화상자를 통해 일반 프린터로 인쇄할 수 있습니다.
PIN은 해시로만 저장되므로 당사를 포함해 누구도 복구할 수 없습니다. 같은 데이터를 사용하는 다른 관리자 계정에서 해당 계정의 PIN을 재설정할 수 있습니다.
앱을 다시 설치하거나 기기를 변경한 후 더보기 → 플랜을 열고 구매 복원을 탭하면 추가 비용 없이 Pro 또는 Business 플랜을 되찾을 수 있습니다.
스토어의 언어별 앱 이름: