หน้านี้ใช้กับแอปต่อไปนี้ ซึ่งเผยแพร่ภายใต้ชื่อผู้พัฒนา NKKTech Global โดย NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech" หรือ "เรา"):
com.nkktech.factory_manager)com.nkktech.factoryManager)ส่งอีเมลถึง support@nkktech.com โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เมื่อเกิดปัญหา โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
การซื้อดำเนินการโดย App Store หรือ Google Play โปรดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีร้านค้าเดียวกับที่ใช้ซื้อ แล้วใช้ "กู้คืนการซื้อ" ในแอป สำหรับการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ Apple หรือ Google Play
ตรวจสอบว่าได้เปิดการช่วยเตือนในแอปแล้ว และอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับแอปในการตั้งค่าของอุปกรณ์แล้ว บน Android ให้ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอปด้วย การช่วยเตือนอาจมาถึงช้าไปไม่กี่นาที
อุปกรณ์ทั้งสองเครื่องต้องอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน และเครือข่ายนั้นต้องไม่เปิดใช้การแยกไคลเอ็นต์/AP (มักพบใน Wi-Fi สำหรับแขก) บน iPhone ให้อนุญาต "เครือข่ายเฉพาะที่" สำหรับแอปในการตั้งค่า
อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องและรูปภาพในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แล้วเปิดแอปใหม่อีกครั้ง
จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเอง ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของ NKKTech และไม่มีบัญชี เพื่อให้ข้อมูลปลอดภัย ให้สร้างไฟล์สำรองข้อมูล (ตั้งค่า → สำรองข้อมูล) และเก็บไฟล์นั้นไว้ที่อื่น ไฟล์สำรองข้อมูลไม่ได้เข้ารหัส จึงควรเก็บไว้เป็นส่วนตัว
หากตรวจสอบ Wi-Fi และสิทธิ์แล้วยังไม่ปรากฏ ให้พิมพ์ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์อีกเครื่องโดยตรง หน้าจอซิงก์ข้อมูลจะแสดงที่อยู่ของแต่ละอุปกรณ์
ได้ เครื่องสแกนแบบ USB หรือ Bluetooth ในโหมด HID (คีย์บอร์ด) ใช้งานได้ในทุกหน้าจอการสแกน โดยไม่ต้องแตะช่องป้อนข้อมูลก่อน
เครื่องพิมพ์เครือข่าย: ตรวจสอบที่อยู่ IP และพอร์ต (โดยปกติคือ 9100) ใน ตั้งค่า → เครื่องพิมพ์ป้าย เครื่องพิมพ์ Bluetooth (Android เท่านั้น): จับคู่ในการตั้งค่าระบบก่อน แล้วเลือกเครื่องพิมพ์นั้นอีกครั้งในแอป หากไม่มีเครื่องพิมพ์ป้าย คุณยังพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ทั่วไปผ่านกล่องโต้ตอบการพิมพ์ของระบบได้
PIN จัดเก็บไว้ในรูปแบบแฮชเท่านั้น จึงไม่มีใครกู้คืนได้ รวมถึงเราด้วย บัญชีผู้จัดการอื่นที่ใช้ข้อมูลชุดเดียวกันสามารถรีเซ็ต PIN ของบัญชีนั้นได้
หลังจากติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ ให้เปิด เพิ่มเติม → แพ็กเกจ แล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" เพื่อรับแพ็กเกจ Pro หรือ Business คืนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ชื่อแอปนี้ในร้านค้าตามแต่ละภาษา: