Bu sayfa aşağıdaki uygulama için geçerlidir; uygulama NKKTech Global geliştirici adı altında NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech", "biz") tarafından yayınlanmaktadır:
com.nkktech.factory_manager)com.nkktech.factoryManager)support@nkktech.com adresine e-posta gönderin. Lütfen cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü, uygulama sürümünü ve sorun oluştuğunda ne yaptığınızı belirtin. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Satın alımlar App Store veya Google Play tarafından yönetilir. İnternete bağlanın, satın alma işlemini yaptığınız mağaza hesabıyla oturum açın, ardından uygulamada Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanın. Para iadesi için Apple veya Google Play ile iletişime geçin.
Hatırlatıcının uygulamada açık olduğunu ve cihazınızın Ayarlar bölümünde uygulama için bildirimlere izin verildiğini kontrol edin. Android'de ayrıca uygulama için pil optimizasyonunu kapatın; hatırlatıcılar birkaç dakika gecikmeli gelebilir.
Her iki cihaz da aynı Wi-Fi ağında olmalı ve bu ağda istemci/AP yalıtımı kullanılmamalıdır (misafir Wi-Fi ağlarında yaygındır). iPhone'da Ayarlar bölümünden uygulama için "Yerel Ağ" iznini verin.
Cihazınızın Ayarlar bölümünde uygulama için Kamera ve Fotoğraflar erişimine izin verin, ardından uygulamayı yeniden açın.
Kendi cihazlarınızda. NKKTech sunucusu ve hesap yoktur. Verilerinizi güvende tutmak için bir yedek dosyası oluşturun (Ayarlar → Yedekleme) ve bu dosyayı başka bir yerde saklayın. Yedek dosyaları şifrelenmez; bu nedenle onları gizli tutun.
Wi-Fi ve izinleri kontrol ettikten sonra hâlâ görünmüyorsa diğer cihazın IP adresini doğrudan girin; Senkronizasyon ekranı her cihazın kendi adresini gösterir.
Evet. HID (klavye) modundaki USB veya Bluetooth okuyucular tüm tarama ekranlarında çalışır; önce bir giriş alanına dokunmanız gerekmez.
Ağ yazıcısı: Ayarlar → Yazıcı bölümünde IP adresini ve bağlantı noktasını (genellikle 9100) kontrol edin. Bluetooth yazıcı (yalnızca Android): önce sistem ayarlarından eşleştirin, ardından uygulamada yeniden seçin. Etiket yazıcınız yoksa sistemin yazdırma penceresi üzerinden normal bir yazıcıya da yazdırabilirsiniz.
PIN'ler yalnızca karma (hash) olarak saklandığından biz dahil hiç kimse onları kurtaramaz. Aynı verilere erişimi olan başka bir yönetici hesabı, o hesabın PIN'ini sıfırlayabilir.
Uygulamayı yeniden yükledikten veya cihaz değiştirdikten sonra Diğer → Plan bölümünü açın ve Pro veya Business planınızı ek ücret ödemeden geri almak için Geri Yükle'ye dokunun.
Bu uygulamanın mağazalardaki yerelleştirilmiş adları: