고객의 HR 팀은 채용 볼륨에 압도되어 있었습니다 — 수동으로 이력서를 스크리닝하고, 인터뷰를 스케줄링하고, 여러 채널 (웹사이트, Messenger, Zalo)에서 후보자 FAQ에 응답. 응답 시간이 느렸고 후보자들이 이탈했습니다.
채용용 맞춤형 AI 챗봇을 설계, 개발, 배포했습니다 — 이력서 스크리닝, 인터뷰 스케줄링, FAQ 응답, 멀티 채널 후보자 참여 처리. 시스템은 생성 AI와 NLP를 사용해 후보자 의도를 이해하고 웹사이트, Messenger, Zalo 전반에서 맥락적 응답을 제공합니다.
그들은 빠르게 응답하고, 작업을 단순히 실행하기보다 실용적인 제안을 제공했습니다.
— HR Leader, AWING Technologies & Media JSC, 베트남