หน้านี้ใช้กับแอปต่อไปนี้ ซึ่งเผยแพร่ภายใต้ชื่อผู้พัฒนา NKKTech Global โดย NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech" หรือ "เรา"):
com.nkktech.game2048)ส่งอีเมลถึง support@nkktech.com โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เมื่อเกิดปัญหา โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
ไม่ต้องมีบัญชี ทุกสิ่งที่คุณป้อนจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และแอปทำงานแบบออฟไลน์ได้ การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลดังกล่าว
โฆษณา (Google AdMob) ช่วยให้แอปใช้งานได้ฟรี บน iOS คุณสามารถปฏิเสธการติดตามในข้อความแจ้งของ App Tracking Transparency และยังคงใช้ได้ทุกฟีเจอร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถรีเซ็ตหรือจำกัดรหัสโฆษณาได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์
การซื้อดำเนินการโดย App Store หรือ Google Play โปรดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีร้านค้าเดียวกับที่ใช้ซื้อ แล้วใช้ "กู้คืนการซื้อ" ในแอป สำหรับการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ Apple หรือ Google Play
ตรวจสอบว่าได้เปิดการช่วยเตือนในแอปแล้ว และอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับแอปในการตั้งค่าของอุปกรณ์แล้ว บน Android ให้ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอปด้วย การช่วยเตือนอาจมาถึงช้าไปไม่กี่นาที
ชื่อแอปนี้ในร้านค้าตามแต่ละภาษา: