Tato stránka se vztahuje na následující aplikaci, kterou pod jménem vývojáře NKKTech Global vydává společnost NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. („NKKTech“, „my“):
com.nkktech.game2048)Napište na support@nkktech.com. Uveďte prosím model zařízení, verzi operačního systému, verzi aplikace a co jste dělali, když problém nastal. Obvykle odpovídáme do 2 pracovních dnů.
Účet není potřeba. Vše, co zadáte, se ukládá pouze ve vašem zařízení a aplikace funguje offline. Odinstalováním aplikace se tato data smažou.
Reklamy (Google AdMob) umožňují, aby aplikace zůstala zdarma. V systému iOS můžete sledování ve výzvě App Tracking Transparency odmítnout a přesto používat všechny funkce; reklamní ID můžete také resetovat nebo omezit v nastavení zařízení.
Nákupy zpracovává App Store nebo Google Play. Připojte se k internetu, přihlaste se ke stejnému účtu obchodu, pod kterým jste nákup provedli, a v aplikaci použijte Obnovit nákupy. Ohledně vrácení peněz se obraťte na Apple nebo Google Play.
Zkontrolujte, zda je připomenutí v aplikaci zapnuté a zda jsou oznámení pro aplikaci povolena v Nastavení zařízení. V systému Android také vypněte pro aplikaci optimalizaci baterie; připomenutí mohou přijít o několik minut později.
Lokalizované názvy této aplikace v obchodech: