Denne siden gjelder følgende app, som publiseres under utviklernavnet NKKTech Global av NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. («NKKTech», «vi»):
com.nkktech.game2048)Send e-post til support@nkktech.com. Oppgi enhetsmodell, operativsystemversjon, appversjon og hva du holdt på med da problemet oppstod. Vi svarer vanligvis innen 2 virkedager.
Ingen konto er nødvendig. Alt du legger inn, lagres bare på enheten din, og appen fungerer uten nett. Når du avinstallerer appen, slettes disse dataene.
Annonser (Google AdMob) gjør at appen kan være gratis. På iOS kan du avslå sporing i App Tracking Transparency-forespørselen og likevel bruke alle funksjoner; du kan også tilbakestille eller begrense annonse-ID-en i enhetens innstillinger.
Kjøp håndteres av App Store eller Google Play. Koble til internett, logg på med den samme butikkontoen du kjøpte med, og bruk deretter Gjenopprett kjøp i appen. Kontakt Apple eller Google Play for refusjon.
Kontroller at påminnelsen er slått på i appen, og at varsler er tillatt for appen i enhetens Innstillinger. På Android må du også slå av batterioptimalisering for appen; påminnelser kan komme noen minutter for sent.
Appens lokaliserte navn i butikkene: