Denne siden er en oversettelse som tilbys av praktiske hensyn. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang.
Brukerstøtte — 64 Offline Games: No WiFi
Sist oppdatert: 2026-09-15 · Utvikler: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)
Denne siden gjelder følgende app, som publiseres under utviklernavnet NKKTech Global av NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. («NKKTech», «vi»):
Google Play: 64 Offline Games: No WiFi (pakke com.nkktech.neonverse)
Apple App Store: 65 Offline Games: No WiFi (pakke-ID com.nkktech.neonverse)
Navn som vises i appen: Neonverse
Kontakt oss
Send e-post til support@nkktech.com. Oppgi enhetsmodell, operativsystemversjon, appversjon og hva du holdt på med da problemet oppstod. Vi svarer vanligvis innen 2 virkedager.
Vanlige spørsmål
Trenger jeg en konto? Hvor er dataene mine?
Ingen konto er nødvendig. Alt du legger inn, lagres bare på enheten din, og appen fungerer uten nett. Når du avinstallerer appen, slettes disse dataene.
Hvorfor ser jeg annonser?
Annonser (Google AdMob) gjør at appen kan være gratis. På iOS kan du avslå sporing i App Tracking Transparency-forespørselen og likevel bruke alle funksjoner; du kan også tilbakestille eller begrense annonse-ID-en i enhetens innstillinger.
Jeg har gjort et kjøp i appen, men det er ikke aktivt.
Kjøp håndteres av App Store eller Google Play. Koble til internett, logg på med den samme butikkontoen du kjøpte med, og bruk deretter Gjenopprett kjøp i appen. Kontakt Apple eller Google Play for refusjon.
Påminnelser eller varsler vises ikke.
Kontroller at påminnelsen er slått på i appen, og at varsler er tillatt for appen i enhetens Innstillinger. På Android må du også slå av batterioptimalisering for appen; påminnelser kan komme noen minutter for sent.