Tato stránka je překladem poskytnutým pro usnadnění. Pokud se liší od anglické verze, má přednost anglická verze.
Podpora — 64 Offline Games: No WiFi
Naposledy aktualizováno: 2026-09-15 · Vývojář: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)
Tato stránka se vztahuje na následující aplikaci, kterou pod jménem vývojáře NKKTech Global vydává společnost NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. („NKKTech“, „my“):
Google Play: 64 Offline Games: No WiFi (balíček com.nkktech.neonverse)
Apple App Store: 65 Offline Games: No WiFi (identifikátor balíčku com.nkktech.neonverse)
Název zobrazený v aplikaci: Neonverse
Kontaktujte nás
Napište na support@nkktech.com. Uveďte prosím model zařízení, verzi operačního systému, verzi aplikace a co jste dělali, když problém nastal. Obvykle odpovídáme do 2 pracovních dnů.
Časté dotazy
Potřebuji účet? Kde jsou moje data?
Účet není potřeba. Vše, co zadáte, se ukládá pouze ve vašem zařízení a aplikace funguje offline. Odinstalováním aplikace se tato data smažou.
Proč vidím reklamy?
Reklamy (Google AdMob) umožňují, aby aplikace zůstala zdarma. V systému iOS můžete sledování ve výzvě App Tracking Transparency odmítnout a přesto používat všechny funkce; reklamní ID můžete také resetovat nebo omezit v nastavení zařízení.
Zakoupil(a) jsem nákup v aplikaci, ale není aktivní.
Nákupy zpracovává App Store nebo Google Play. Připojte se k internetu, přihlaste se ke stejnému účtu obchodu, pod kterým jste nákup provedli, a v aplikaci použijte Obnovit nákupy. Ohledně vrácení peněz se obraťte na Apple nebo Google Play.
Připomenutí nebo oznámení se nezobrazují.
Zkontrolujte, zda je připomenutí v aplikaci zapnuté a zda jsou oznámení pro aplikaci povolena v Nastavení zařízení. V systému Android také vypněte pro aplikaci optimalizaci baterie; připomenutí mohou přijít o několik minut později.