Denne side er en oversættelse, der stilles til rådighed af praktiske årsager. Hvis den afviger fra den engelske version, har den engelske version forrang.
Support — 64 Offline Games: No WiFi
Senest opdateret: 2026-09-15 · Udvikler: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)
Denne side gælder for følgende app, der udgives under udviklernavnet NKKTech Global af NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. (»NKKTech«, »vi«):
Google Play: 64 Offline Games: No WiFi (pakke com.nkktech.neonverse)
Apple App Store: 65 Offline Games: No WiFi (bundle-id com.nkktech.neonverse)
Navn vist i appen: Neonverse
Kontakt os
Skriv til support@nkktech.com. Angiv venligst din enheds model, operativsystemets version, appens version, og hvad du var i gang med, da problemet opstod. Vi svarer normalt inden for 2 hverdage.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg have en konto? Hvor er mine data?
Der kræves ingen konto. Alt, hvad du indtaster, gemmes kun på din enhed, og appen fungerer offline. Afinstallation af appen sletter disse data.
Hvorfor ser jeg annoncer?
Annoncer (Google AdMob) holder appen gratis. På iOS kan du afvise sporing i App Tracking Transparency-anmodningen og stadig bruge alle funktioner; du kan også nulstille eller begrænse annonce-id'et i enhedens indstillinger.
Jeg har foretaget et køb i appen, men det er ikke aktivt.
Køb håndteres af App Store eller Google Play. Opret forbindelse til internettet, log ind med den samme butikskonto, som du købte med, og brug derefter Gendan køb i appen. Kontakt Apple eller Google Play vedrørende refusion.
Påmindelser eller notifikationer vises ikke.
Kontrollér, at påmindelsen er slået til i appen, og at notifikationer er tilladt for appen i enhedens Indstillinger. På Android skal du også slå batterioptimering fra for appen; påmindelser kan komme nogle minutter for sent.