Táto stránka je prekladom poskytnutým pre pohodlie. Ak sa líši od anglickej verzie, prednosť má anglická verzia.
Podpora — Chess Offline - vs Computer AI
Posledná aktualizácia: 2026-09-15 · Vývojár: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD., 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)
Táto stránka sa vzťahuje na nasledujúcu aplikáciu, ktorú pod menom vývojára NKKTech Global vydáva spoločnosť NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. („NKKTech“, „my“):
Google Play: Chess Offline - vs Computer AI (balík com.nkktech.co_vua)
Apple App Store: Chess - Play vs AI & LAN (identifikátor balíka com.nkktech.global.covua)
Názov zobrazený v aplikácii: Chess / Cờ Vua
Kontaktujte nás
Napíšte na support@nkktech.com. Uveďte, prosím, model zariadenia, verziu operačného systému, verziu aplikácie a čo ste robili, keď problém nastal. Zvyčajne odpovedáme do 2 pracovných dní.
Často kladené otázky
Potrebujem účet? Kde sú moje údaje?
Účet nie je potrebný. Všetko, čo zadáte, sa ukladá iba vo vašom zariadení a aplikácia funguje offline. Odinštalovaním aplikácie sa tieto údaje odstránia.
Prečo vidím reklamy?
Reklamy (Google AdMob) umožňujú, aby aplikácia zostala bezplatná. V systéme iOS môžete sledovanie vo výzve App Tracking Transparency odmietnuť a napriek tomu používať všetky funkcie; reklamné ID môžete tiež resetovať alebo obmedziť v nastaveniach zariadenia.
Kúpil(a) som nákup v aplikácii, ale nie je aktívny.
Nákupy spracúva App Store alebo Google Play. Pripojte sa na internet, prihláste sa do rovnakého účtu obchodu, pod ktorým ste nákup uskutočnili, a v aplikácii použite Obnoviť nákupy. V súvislosti s vrátením peňazí sa obráťte na Apple alebo Google Play.
Pripomenutia alebo upozornenia sa nezobrazujú.
Skontrolujte, či je pripomenutie v aplikácii zapnuté a či sú upozornenia pre aplikáciu povolené v Nastaveniach zariadenia. V systéme Android tiež vypnite pre aplikáciu optimalizáciu batérie; pripomenutia môžu prísť o niekoľko minút neskôr.
Dve zariadenia sa v lokálnej sieti navzájom nenájdu.
Obe zariadenia musia byť v rovnakej sieti Wi-Fi a táto sieť nesmie používať izoláciu klientov (AP isolation), ktorá je bežná pri sieťach Wi-Fi pre hostí. Na iPhone povoľte aplikácii v Nastaveniach prístup k „Lokálnej sieti“.