هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
الدعم — 2 Player Games: One Phone Duel
آخر تحديث: 2026-09-15 · المطوّر: NKKTech Global (NKKTECH GLOBAL PTE. LTD.، 18 Sin Ming Lane, #07-13 Midview City, Singapore 573960)
تنطبق هذه الصفحة على التطبيق التالي، المنشور باسم المطوّر NKKTech Global من قِبل NKKTECH GLOBAL PTE. LTD. ("NKKTech"، "نحن"):
Google Play: 2 Player Games: One Phone Duel (الحزمة com.nkktech.duoclash)
Apple App Store: 2 Player Games on 1 Phone (معرّف الحزمة com.nkktech.duoclash)
الاسم الظاهر داخل التطبيق: DuoClash
تواصل معنا
راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@nkktech.com. يُرجى ذكر طراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وما كنت تفعله عند حدوث المشكلة. نردّ عادةً في غضون يومَي عمل.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حساب؟ وأين تُحفظ بياناتي؟
لا حاجة إلى أي حساب. كل ما تُدخله يُخزَّن على جهازك فقط، ويعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت. ويؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف تلك البيانات.
لماذا تظهر لي إعلانات؟
تُبقي الإعلانات (Google AdMob) التطبيق مجانيًا. على iOS يمكنك رفض التتبّع في نافذة App Tracking Transparency مع الاستمرار في استخدام جميع الميزات؛ كما يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو تقييده من إعدادات جهازك.
اشتريت عنصرًا داخل التطبيق لكنه غير مُفعَّل.
تتولى App Store أو Google Play معالجة عمليات الشراء. اتصل بالإنترنت، وسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي استخدمته للشراء، ثم استخدم خيار استعادة المشتريات في التطبيق. لطلب استرداد المبالغ، تواصل مع Apple أو Google Play.
التذكيرات أو الإشعارات لا تظهر.
تأكد من أن التذكير مُفعَّل في التطبيق ومن السماح بالإشعارات للتطبيق في إعدادات جهازك. وعلى Android، أوقف أيضًا تحسين استهلاك البطارية للتطبيق؛ وقد تصل التذكيرات متأخرة بضع دقائق.
2 Player Games: DuoClash(Play bn-BD, Play en-AU, Play en-CA, Play en-GB, Play gu, Play kn-IN, Play ml-IN, Play mr-IN, Play pa, Play ta-IN, Play te-IN, Play ur, App Store)
Jocs per a 2: DuoClash(Play ca, App Store)
Hry pro 2 hráče: DuoClash(Play cs-CZ)
Spil til 2 spillere: DuoClash(Play da-DK)
2 Spieler Spiele: DuoClash(Play de-DE)
Παιχνίδια 2 Ατόμων: DuoClash(Play el-GR)
Juegos 2 Jugadores: DuoClash(Play es-419, Play es-ES)
2 Pelaajan Pelit: DuoClash(Play fi-FI)
Jeux 2 Joueurs : DuoClash(Play fr-CA, Play fr-FR, App Store)