الاسم الظاهر داخل التطبيق: BMI & Calorie Calculator
تواصل معنا
راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@nkktech.com. يُرجى ذكر طراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وما كنت تفعله عند حدوث المشكلة. نردّ عادةً في غضون يومَي عمل.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حساب؟ وأين تُحفظ بياناتي؟
لا حاجة إلى أي حساب. كل ما تُدخله يُخزَّن على جهازك فقط، ويعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت. ويؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف تلك البيانات.
لماذا تظهر لي إعلانات؟
تُبقي الإعلانات (Google AdMob) التطبيق مجانيًا. على iOS يمكنك رفض التتبّع في نافذة App Tracking Transparency مع الاستمرار في استخدام جميع الميزات؛ كما يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو تقييده من إعدادات جهازك.
اشتريت عنصرًا داخل التطبيق لكنه غير مُفعَّل.
تتولى App Store أو Google Play معالجة عمليات الشراء. اتصل بالإنترنت، وسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي استخدمته للشراء، ثم استخدم خيار استعادة المشتريات في التطبيق. لطلب استرداد المبالغ، تواصل مع Apple أو Google Play.
التذكيرات أو الإشعارات لا تظهر.
تأكد من أن التذكير مُفعَّل في التطبيق ومن السماح بالإشعارات للتطبيق في إعدادات جهازك. وعلى Android، أوقف أيضًا تحسين استهلاك البطارية للتطبيق؛ وقد تصل التذكيرات متأخرة بضع دقائق.